Zusammenfassung
Die Analyse des Informationsmanagements im Handel ist bisher durch drei Blikkeinengungen geprägt: 1. durch Betonung technologisch-organisatorischer Fragen (Informationstechnologie, I & K), 2. durch einseitige Ausrichtung auf Probleme des Absatzmarkts und 3. durch unzweckmäßige Betonung des strategischen Aspekts. Der vorliegende Aufsatz will diese Defizite überwinden durch Einbeziehung psychologischer Aspekte, durch Ausweitung der Informationsmanagement-Aufgaben auf die (echten) Kommunikationsbeziehungen zu den Partnern auf allen vier Märkten des Handelsbetriebs und durch Entwicklung psychostrategischer und psychotaktischer Entscheidungen des Informationsmanagements als Beitrag zu einer eigenständigen Handelspsychologie.
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Schenk, HO. (1996). Informationsmanagement aus der Sicht der Handelspsychologie. In: Trommsdorff, V. (eds) Handelsforschung 1996/97. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-05654-6_23
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-05654-6_23
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-13510-8
Online ISBN: 978-3-663-05654-6
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