Zusammenfassung
In Kreditinstituten finden wir eine Vielzahl von Ausprägungen und organisatorischen Varianten zentraler IuD-Stellen (Fachinformationsversorgungsinrichtungen). Bei der Beschreibung des Untersuchungsobjekts wollen wir zum einen diese Vielfalt systematisieren und zum anderen allgemeingültige Umfeldbedingungen und Funktionselemente von IuD-Stellen in Kreditinstituten herausstellen. Dabei orientieren wir uns an der systemorientierten Vorgehensweise von Priewasser (Abb. 1).
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Referenzen
In Anlehnung an Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 6.
Vgl. Priewasser, E.: Die Banken im Jahre 2000, 3. Aufl., Frankfurt am Main 1987, S. 188 ff.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 9.
Vgl. Der Bundesminister für Forschung und Technologie (Hrsg.): Fachinformationsprogramm der Bundesregierung 1990–1994, Bonn 1991, S. 7.
Vgl. Institut der deutschen Wirtschaft (Hrsg.): Zahlen zur wirtschaftlichen Entwicklung der Bundesrepublik Deutschland, Köln 1993, S. 121.
Vgl. Der Bundesminister für Forschung und Technologie (Hrsg.): Fachinformationsprogramm der Bundesregierung 1990–1994, Bonn 1991, S. 8.
Vgl. Der Bundesminister für Forschung und Technologie (Hrsg.): Fachinformationsprogramm der Bundesregierung 1990–1994, Bonn 1991, S. 9.
IuD-Programm 1974–1977, Fachinformationsprogramm 1985–1988 und Fachinformationsprogramm 1990–1994 des Bundesministers für Forschung und Technologie.
Vgl. Der Bundesminister für Forschung und Technologie (Hrsg.): Fachinformationsprogramm der Bundesregierung 1990–1994, Bonn 1991, S. 9 ff.
Vgl. Der Bundesminister für Forschung und Technologie (Hrsg.): Fachinformationsprogramm der Bundesregierung 1990–1994, Bonn 1991, S. 11.
Vgl. Der Bundesminister für Forschung und Technologie (Hrsg.): Fachinformationsprogramm der Bundesregierung 1990–1994, Bonn 1991, S. 20.
Vgl. Seeger, T.: Informationspolitik — IuD-Politik — Fachinformationspolitik, in Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 872 ff.
Der Bundesminister für Forschung und Technologie (Hrsg.): Zwischenbilanz zum Fachinformationsprogramm der Bundesregierung 1990–1994, 2. Aufl., Bonn 1993, S. 40.
Vgl. Der Bundesminister für Forschung und Technologie (Hrsg.): Fachinformationsprogramm der Bundesregierung 1990–1994, Bonn 1991, S. 55.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 21.
Vgl. Goebel, J.W.: Rechtsfragen der Fachinformation, in: Buder, M/ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 878.
Vgl. Goebel, J.W./Grudowski, S./Schwandt, J.: Informationsökonomie und lnformationsrecht — Einführende Vorbereitungstexte zum Selbststudium für den Lehrblock „Informationsmanagement“ im Fachgebiet lnformationswissenschaft der Universität Potsdam, Potsdam 1993, S. 99 f.
Vgl. Goebel, J.W.: Rechtsfragen der Fachinformation, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München, London, New York, Paris 1990, S. 878.
Vgl. Goebel, J.W.: Rechtsfragen der Fachinformation, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 879.
Vgl. Goebel, J.W.: Rechtsfragen der Fachinformation, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 881 ff.
Berfge 65, S. 42 f.
Vgl. Goebel, J.W.: Rechtsfragen der Fachinformation, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 890 ff.
Goebel, J.W./Grudowski, S./Schwandt, J.: Informationsökonomie und Informationsrecht — Einführende Vorbereitungstexte zum Selbststudium für den Lehrblock „Informationsmanagement“ im Fachgebiet Informationswissenschaft der Universität Potsdam, Potsdam 1993, S. 103.
Der § 53 Abs. 2 Nr. 4 a UrhG gestattet es, einzelne Vervielfältigungsstücke eines Werkes zum eigenen Gebrauch herzustellen oder herstellen zu lassen.
Vgl. Diedrich, A.: Die Rolle der Banken bei der Nutzung und Entwicklung von elektronischen Wirtschaftsinformationsdiensten und -dienstleistungen, Vortag auf der Infobase ‘93, am 26.3.93, S. 1.
Vgl. Dietz, K-H.: Information Broker in Deutschland — ein Rück-, Über- und Ausblick, in: VIW Verband der Informationswirtschaft e.V./Messe Frankfurt GmbH (Hrsg.): Who is Who — Das Jahrbuch der Online-Szene 1994/95, Frankfurt am Main 1994, S. A7.
Vgl. Diedrich, A.: Die Rolle der Banken bei der Nutzung und Entwicklung von elektronischen Wirtschaftsinformationsdiensten und -dienstleistungen, Vortag auf der Infobase ‘93, am 26.3.93, S. 2.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. Simon, H.R.: Die Bundesrepublik Deutschland als Datenbank- und Produzentenland, in: Umschau, 1986, Nr. 12, S. 622.
Vgl. Wüst, P.O.A.: Externe Datenbanken und Consulting der Kreditinstitute, Frankfurt/Düsseldorf 1993, S. 178.
Vgl. auch 2.3.4.
Vgl. Wüst, P.O.A.: Marktentwicklung, in: Password, Nr. 3/1994, S. 6 f.
Vgl. Williams, M.E.: The State of Databases Today: 1994, in: The Gale Directory of Databases 1994.
Bredemeier, W.: 3. Jahresbericht zur Lage der deutschen Informationswirtschaftl 993/1994. Erhebung und Studie im Auftrag der Messe Frankfurt/Infobase, Frankfurt am Main 1994, S. 5.
Wüst, P.O.A.: Externe Datenbanken und Consulting der Kreditinstitute, Frankfurt/Düsseldorf 1993, S. 181.
Dostal, W.: Die Gratwanderung der lnformationsberufe, in: Bank Information 1/1988, S. 17.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 78 f.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Ein in seiner Vollständigkeit und Systematik einzigartiges Werk zum spezifischen Know-How der Information und Dokumentation ist: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 1 und 2, München, London,/New York,/Paris 1990.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 79.
Vgl. Schmidt, R.: Funktionale Dienste, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 1, München/London/New York/Paris 1990, S. 446.
Vgl. Stroetmann, K.A.: Ökonomische Aspekte von Bibliotheks- und Informationsdiensten: Von der Bücherverwaltung zum Informationsmanagement — Deutschland, in: Dudley, E./Segbert, M./Simon, E./Stroetmann, K.A. (Ed.): The economics of library and information services, Worcester 1991, S. 60 ff.
Vgl. Herget, J.: Zum Stand der Wirtschaftlichkeitsermittlung in Informationsvermittlungsstellen. Ergebnisse einer empirischen Untersuchung, Bericht 9/92 des Fachbereichs Informationswissenschaft der Universität Konstanz, S. 5.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 78.
Vgl. auch Seeger, T.: Zum Stand der Professionalisierung: Ausbildung und Beruf, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 1034 ff.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 79.
Vgl. Riebel, P.: Einzelkosten- und Deckungsbeitragsrechnung: Grundfragen einer markt- und entscheidungsorientierten Untemehmensrechnung, 5. Aufl., Wiesbaden 1985.
Vgl. Schmalenbach, E.: Pretiale Wirtschaftslenkung, Band 1, Die optimale Geltungszahl, BremenHom 1947 und Band 2, Pretiale Lenkung des Betriebes, Bremen-Hom 1948.
Siehe Anhang L „Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994“.
Siehe Anhang L „Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994“.
Siehe Anhang L „Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994“.
Vgl. Löns, K.: EDV — Mittel- und Großrechner/Multi-User-Systeme, in: Band 2, S. 675 ff.
Vgl. Rieseberg, K-E.: PC-Software für Information und Dokumentation, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 703 ff.
Vgl. Wersig, G.: Informationstechnik und Informationsarbeit, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 1124 ff.
Vgl. Wersig, G.: Informationstechnik und Informationsarbeit, in: Buder, M./Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 1124 ff.
Vgl. Staud, J.L.: Objektorientierte Datenbanken. Anmerkungen zu einem Begriff der gegenwärtigen datenbanktheoretischen Diskussion, in: NfD 1/1989, S. 56 f.
Vgl. Fiderio, J.: A Grand Vision. Hypertext mimics the brain’s ability to access information quickly and intuitively by reference, in: Byte 13/1988, Nr. 10, S. 237 ff.
Vgl. auch Hasenkamp, U./Kirn, S./Syring, M. (Hrsg.): CSCW — Computer Supported Cooperative Work, Bonn/Paris 1994.
Vgl. Markscheffel, B.: Eine Entwurfsmethodik für Hypermedia-Systeme auf Basis des SpatialSatellite-Modells S2M, in: NfD 5/1993, S. 277.
Vgl. Jochum, F.: Expertensysteme im Information Retrieval, in: Cogito 1/1991, S. 42ff.
Vgl. Kaiser, A.: Intelligente Information Retrieval Systeme, in: NfD 3/1993, S. 157 ff.
Vgl. Storck, J.: Mergers & Acquisitions. Marktentwicklung und bankpolitische Konsequenzen, Wiesbaden 1993, S. 199 ff.
Müller, D.: Ein wissensbsiertes, fuzzy-logic Expertensystem zur Touristenberatung, in: NfD 4/1993, S. 227 ff.
Vgl. Ehrenberg, D./Petersohn, H.: Case-Based-Reasoning, in: Wirtschaftsinformatik 36/1994, Nr. 2, S. 166 ff.
Helal, A.H./Weiss, J.W. (Hrsg.): Opportunity 2000: Understanding and Serving Users in an Electronic Library, Essen 1993.
Vgl. Thiele, G.: Reprografie, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 716 ff.
Vgl. Priewasser, E.: Die Priewasser-Prognose. Bankstrategien und Bankmanagement 2009, Frankfurt am Main 1994, S. 176.
Priewasser, E.: Die Priewasser-Prognose. Bankstrategien und Bankmanagement 2009, Frankfurt am Main 1994, S. 176.
Vgl. Ronner, M.M.: Der treffende Geistesblitz, Thun 1990, S. 122.
Vgl. Schmidt, R.: Funktionale Dienste, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 1, München/London/New York/Paris 1990, S. 445.
Vgl. Strizich, M.: Information consulting — the tools of the trade, in: Online 12/1988, Heft 3, S. 27–31.
Vgl. Schmidt, R.: Funktionale Dienste, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 1, München/London/New York/Paris 1990, S. 446.
Vgl. Deutsche Bank AG: Zentrale Information und Dokumentation — Information aus einer Hand, Informationsbroschüre, Frankfurt am Main 1989, o.S.
Vgl. Kroll, H.: Innerbetriebliche Informationssysteme, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 1, München/London/New York/Paris 1990, S. 639.
In Anlehnung an Kroll, H.: Zentrale Information und Dokumentation — Information aus einer Hand, Informationsbroschüre der Deutschen Bank, Frankfurt am Main 1989, o.S.
Es gibt mitlerweile eine Vielzahl nationaler und internationaler Fachbücher und -zeitschriften für Fachinformationsspezialisten. Vgl. z.B. die umfangreiche Dokumentation solcher Quellen bei Wüst, P.O.A.: Externe Datenbanken und Consulting der Kreditinstitute, Frankfurt-Düsseldorf 1993.
Wir verwenden die Begriffe Kunden und Nutzer im folgenden synonym. In beiden Fällen sind Personen bzw. Institutionen gemeint, die in irgendeiner Weise die Leistungen der IuD-Stelle in Anspruch nehmen.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. Szyperski, N.: Informationsbedarf, in: Grochla, E. (Hrsg.): Handwörterbuch der Organisation, 2. Aufl., Bd. 2, Stuttgart 1980, S. 906.
Ackoff, R. L.: Management Misinformation Systems, in: Management Science 4/1967, S. 33.
Vgl. Szyperski, N.: Informationsbedarf, in: Grochla, E. (Hrsg.): Handwörterbuch der Organisation, 2. Aufl., Bd. 2, Stuttgart 1980, S. 906.
Vgl. Berthel, J.: Informationsbedarf, in: Frese, E. (Hrsg.): Handwörterbuch der Organisation, 3. Aufl., Bd. 2, Stuttgart 1993, S. 874.
Vgl. Leichsenring, H.: Führungsinformationssysterne in Banken. Notwendigkeit, Konzeption und strategische Bedeutung, Wiesbaden 1990, S. 52 f.
(links) Berthel, J.: Informationsbedarf, in: Frese, E. (Hrsg.): Handwörterbuch der Organisation, 3. Aufl., Bd. 2, Stuttgart 1993, S. 874
(rechts) Wüst, P.O.A.: Externe Datenbanken und Consulting der Kreditinstitute, Frankfurt-Düsseldorf 1993, S. 127
Picot, A.: Der Produktionsfaktor Information in der Unternehmensführung, in: Thexis 4/1989, S. 5.
Vgl. Ulrich, H.: Unternehmenspoltik, Bern-Stuttgart 1978, S. 67.
Vgl. Priewasser, E.: Megatrends im Kreditwesen, in: Geldinstitute 1/1987, S. 11.
Vgl. Davis, G./Olson, M.: Management Information Systems, New York 1985, S. 4.
Vgl. Heinen, E.: Industriebetriebslehre — Entscheidungen im Industriebetrieb, 8. Aufl., Wiesbaden 1990, S. 45.
Vgl. Leichsenring, H.: Führungsinformationssysteme in Banken. Notwendigkeit, Konzeption und strategische Bedeutung, Wiesbaden 1990, S. 47
dort zitiert, Steinbrink, K.: Information und Entscheidung im Bankbetrieb, Frankfurt 1976, S. 38.
Vgl. Priewasser, E.: Die Priewasser-Prognose. Bankstrategien und Bankmanagement 2009, Frankfurt am Main 1994, S. 221.
Vgl. Leichsenring, H.: Führungsinformationssysteme in Banken. Notwendigkeit, Konzeption und strategische Bedeutung, Wiesbaden 1990, S. 59 f.
In Anlehnung an Leichsenring, H.: Führungsinformationssysteme in Banken. Notwendigkeit, Konzeption und strategische Bedeutung, Wiesbaden 1990, S. 51.
Vgl. Arthur Anderson: The Decade of Change — Banking in Europe — The next ten Years, London 1986, S. 60.
In Anlehnung an Filzek, I.: Büroautomation und Bürokommunikation in Kreditinstituten, Frankfurt 1987, 47,
zitiert in Leichsenring, H.: Führungsinformationssysteme in Banken. Notwendigkeit, Konzeption und strategische Bedeutung, Wiesbaden 1990, S. 171.
Herrhausen, A.: Securitization, in: Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen, 8/1987, S. 332.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. Reuther, A.: Aufgaben und Funktion der Informations- und Dokumentationsstellen im Kreditwesen, Diplomarbeit an der Fachhochschule für Bibliothekswesen Stuttgart, Stuttgart 1992, S. 42.
Die Daten beruhen auf Benutzerstatistiken, die uns im Rahmen des IK-Projektes „Instrumente zur Kosten/Nutzen-Rechnung im Informationswesen“ von sechs großen Banken (BRD und Schweiz) in der Zeit von 1990–94 zur Verfügung gestellt wurden. 105 Siehe Anhang L „Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994“.
Die Daten beruhen auf Benutzerstatistiken, die uns im Rahmen des IK-Projektes „Instrumente zur Kosten/Nutzen-Rechnung im Informationswesen“ von sechs großen Banken (BRD und Schweiz) in der Zeit von 1990–94 zur Verfügung gestellt wurden.
Vgl. Neuß, K.: Erfolg braucht Informationen, in: Die Bank 4/1989, S. 222.
Vgl. Juncker, K.: Firmenkundengeschäft: Den Wandel managen, in: Juncker, K./Priewasser, E. (Hrsg.): Handbuch Firmenkundengeschäft. Das Firmenkundengeschäft auf dem Weg ins 21. Jahrhundert, Frankfurt am Main 1993, S. 76.
In Anlehnung an Juncker, K.: Firmenkundengeschäft: Den Wandel managen, in: Juncker, K./Priewasser, E. (Hrsg.): Handbuch Firmenkundengeschäft. Das Firmenkundengeschäft auf dem Weg ins 21. Jahrhundert, Frankfurt am Main 1993, S. 77.
In Anlehnung an Klump-Bickert, B.: Ist Umweltschutz ein Bankgeschäft?, in Forum 2/1993, S. 29.
Vgl. Dietz, K.-H.: Information Broker in Deutschland — ein Rück-, Über- und Ausblick, in: VIW Verband der Informationswirtschaft e.V./Messe Frankfurt GmbH (Hrsg.): Who is Who — Das Jahrbuch der Online-Szene 1994/95, Frankfurt am Main 1994, S. A13 ff.;
Krause, D.: Das Historische Archiv der Commerzbank AG, in: Archiv und Wirtschaft 23–2/1990, S. 52ff.;
Pohl, M.: Information in der Kreditwirtschaft, in: Die Bank 3/1989, S. 167 ff.
Vgl. Dietz, K.-H.: Information Broker in Deutschland — ein Rück-, Über- und Ausblick, in: VIW Verband der Informationswirtschaft e.V./Messe Frankfurt GmbH (Hrsg.): Who is Who — Das Jahrbuch der Online-Szene 1994/95, Frankfurt am Main 1994, S. A131ff
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 169.
VgL Schneider, U.: Kulturbewußtes Informationsmanagement. Ein organisationstheoretischer Gestaltungsrahmen für die Infrastruktur betrieblicher Informationsprozesse, München/Wien 1990, S. 65.
Vgl. Informationsring Kreditwirtschaft e.V. (Hrsg.): Strategische Bedeutung und Ausrichtung der Arbeit von Informations- und Dokumentationsstellen bei Kreditinstituten, Arbeitspapier, Frankfurt am Main 27. August 1993, (Anhang D).
Vgl. Eustachi, K./Gusel, E./Lachhammer, J. (Hrsg.): Konzeption einer Betriebsstatistik für acor ationseinrichtungen, Frankfurt am Main 1984, S. 88.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4.Aufl., München/Wein 1994, S. 196 ff.
Vgl. Schöttler, J./Spulak, R.: Technik des betrieblichen Rechnungswesens, 4. Aufl., München/ Wien 1988, S. 15.
Diese gibt es i.e.S. im Kreditgewerbe noch nicht. Auch die Gründung der DB-Research GmbH hat nicht zur rechtlichen Verselbständigung der IuD-Stelle der Deutschen Bank AG geführt. Es wurde lediglich die Volkswirtschaftliche Abteilung einschließlich der integrierten IuD-Stelle in die DB Research ausgelagert. Die gesamte DB-Research ist somit ein Profit-Center geworden, daß über eine eigene IuD-Stelle verfügt. Die Deutsche Bank AG ist jetzt externer Nutzer der IuDSteIle.
Vgl. Schöttler, J./Spulak, R.: Technik des betrieblichen Rechnungswesens, 4. Aufl., München/ Wien 1988, S. 14.
Vgl. Schöttler, J./Spulak, R.: Technik des betrieblichen Rechnungswesens, 4. Aufl., München/Wien 1988, S. 16 ff.
Vgl. Kraft, D.H./Boyce, B.R.: Operations Research for Libraries and Information Agencies: Techniques for the Evaluation of Management Decision Altematives, New York, London u.a. 1991.
Vgl. Eustachi, K./Gusel, E./Lachhammer, J. (Hrsg.): Konzeption einer Betriebsstatistik für Fachinformationseinrichtungen, Frankfurt am Main 1984, S. 14 f.
In Anlehnung an Eustachi, K./Gusel, E./Lachhammer, J. (Hrsg.): Konzeption einer Betriebsstatistik für Fachinformationseinrichtungen, Frankfurt am Main 1984.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 263.
Vgl.Griffiths, J.-M./King, D. W.: A Manual on the Evaluation of Information Centers and Services, NATO. AGARD-AG-310, New York 1991, S. 5.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 284 ff.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 290.
Vgl. Griffiths, J.-M./King, D. W.: A Manual on the Evaluation of Information Centers and Services, NATO. AGARD-AG-310, New York 1991, S. 19 f.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 303.
Vgl. Kroll, H.: Innerbetriebliche Informationssysteme, in: Buder, M./Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 645 ff.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 303.
In Anlehnung an Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 306.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 311.
Siehe Anhang L „Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994“.
Vgl. ebenda.
Siehe Anhang L „Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994“.
Aus einem Vortrag des Verfassers im Rahmen der IK-Fortbildungsmaßnahme“Innerbetriebliche IuD-Stelle als Profit Center — wie sieht die Praxis aus?” zum Thema: „Das Profit-Center-Konzept aus organisationstheoretischer Sicht“ am 25.06.1993 in der Bayerischen Vereinsbank München.
Vgl. Horváth, P.: Controlling, 4., überarb. Aufl., München 1991, S. 530.
Vgl. Jassoy, J./Nowak, H.-J.: „Information-Warehouse“-Konzept — lnformationsbereitstellung für das Management, in: Eiff, W.v. (Hrsg.): Organisation — Erfolgsfaktor der Untemehmensführung, Landsberg/Lech 1991, S. 501 ff.
Vgl. Staehle, W.H.: Management, 6. Aufl., München 1991, S. 696.
Vgl. Horváth, P.: Controlling, 4. Aufl., München 1991, S. 530.
In Anlehnung an Anthony, R.N./Reece, J.S.: Accounting Text and Cases, 8. Aufl., Homewood 1989, S. 830.
Vgl. Anthony, R.N./Dearden, J./Govindarajan, V.: Management Control Systems, 7. Aufl., Homewood 1992, S. 130.
Vgl. Anthony, R.N./Dearden, J./Govindarajan, V.: Management Control Systems, 7. Aufl., Homewood 1992, S. 130.
Vgl. Horváth, P.: Controlling, 4. Aufl., München 1991, S. 531.
Vgl. Horváth, P.: Controlling, 4. Aufl., München 1991, S. 531.
Vgl. Homgren, C.T./Foster, G.: Cost Accounting (A Managerial Emphasis), 6. Aufl., Englewood Cliffs 1987, S. 832.
Vgl. Kaplan, R.S.: Advanced Management Accounting, Englewood Cliffs 1982, S. 431 ff.;
Treyer, O.A.G.: Verrechnungspreise für dezentralisierte Organisationen, in: Die Unternehmung, 4/1990, S. 247 f.
Vgl. Schwuchow, W.: Informationsökonomie, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 964.
Kotler, P.: Marketing für Nonprofit-Organisationen, Stuttgart 1978, S. 5 f.
Vgl. Schwuchow, W.: Informationsökonomie, in: Buder, M./Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 965.
Weigand, K.-H.: Informationsmarketing — Relevanz von Methoden und Instrumenten des Konsums- und Investitionsgüter-Marketing für den IuD-Bereich, in: Stegemann, H./Funk, R. (Hrsg.): Informationsmarketing und Benutzerforschung. Aktuelle Probleme in Bibliotheken, Dokumentations- und Informationseinrichtungen, Berlin 1980, S. 17.
Vgl. Kotler, P.: Marketing für Nonprofit-Organisationen, Stuttgart 1978.
Vgl. Schierenbeck, H.: Kostenmanagement als zentrale bankstrategische Herausforderung, in: Rolfes, B./Schierenbeck, H./Schüller, S. (Hrsg.): Produktivitätsmanagement für Finanzdienstleister — Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar, Frankfurt am Main 1992, S. 2.
Vgl. Kotler, P.: Zusammengefaßtes Referat in: Meffert, H./Wagner, H.:Marketing — quo vadis?, Arbeitspapier Nr. 49 der wissenschaftlichen Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e.V., München 1988.
In Anlehung an: Schierenbeck, H.: Kostenmanagement als zentrale bankstrategische Herausforderung, in: Rolfes, B./Schierenbeck, H./Schüller, S. (Hrsg.): Produktivitätsmanagement für Finanzdienstleister — Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar, Frankfurt am Main 1992, S. 3.
In Anlehnung an Kotler, P./Bliemel, F.W.: Marketing-Management: Analyse, Planung, Umsetzung und Steuerung, 7., vollst. neu bearb. und für den dt. Sprachraum erw. Aufl. unter Einbeziehung der Übers. zur 6. Aufl. durch M. Brandl, Stuttgart 1992, S. 98.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 321.
Vgl. Stegemann, H./Robert, F.: Informationsmarketing und Benutzerforschung. Aktuelle Probleme in Bibliotheken, Dokumentations- und Informationseinrichtungen, Berlin 1980
oder Müller, D./Winand, U.: Fachinformations-Marketing. Das absatzpolitische Instrumentarium für elektronische Informationsdienstleistungen (mit Fallstudien), Sankt Augustin 1988.
Vgl. Grudowski, S.: Einführung in das lnformationsmarketing, in: Goebel, J.W./Grudowski, S./Schwandt, J. (Hrsg.): Informationsökonomie und lnformationsrecht — Einführende Vorbereitungstexte zum Selbststudium für den Lehrblock „Informationsmanagement“ am Fachgebiet Informationswissenschaft der Universität Potsdam, Potsdam 1993, S. 12 f.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 323.
Vgl. Schwuchow, W.: Informationsäkonomie, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 2, München/London/New York/Paris 1990, S. 967.
Vgl. Grudowski, S.: Einführung in das Informationsmarketing, in: Goebel, J.W./Grudowski, S./Schwandt, J. (Hrsg.): Informationsökonomie und Informationsrecht — Einführende Vorbereitungstexte zum Selbststudium für den Lehrblock „Informationsmanagement“ am Fachgebiet Informationswissenschaft der Universität Potsdam, Potsdam 1993, S. 15.
Vgl. Schmidt, R.: Funktionale Dienste, in: Buder, M./ Rehfeld, W./Seeger, T. (Hrsg.): Grundlagen der praktischen Information und Dokumentation: Ein Handbuch zur Einführung in die fachliche Informationsarbeit, 3. völlig neu gefaßte Ausgabe, Band 1, München/London/New York/Paris 1990. S. 450 ff.
Vgl. Griffiths, J.-M./King, D.W.: A Manual on the Evaluation of Information Centers and Services, NATO. AGARDograph No. 310, New York 1991, S. 88.
Vgl. Griffiths, J.M./King, D.W.: A Manual on the Evaluation of Information Centers and Services, NATO. AGARDograph No. 310, New York 1991, S. 88.
Vgl. Reuther, A.: Aufgaben und Funktion der Informations- und Dokumentationsstellen im Kreditwesen, Diplomarbeit im Studiengang Dokumentation der Fachhochschule für Bibliothekswesen Stuttgart, Stuttgart 1992, S. 27 f.
Vgl. Rowley, J.E.: Current awareness or competitive intelligence: a review of the options, Aslib Proceedings, 11/12/1992, S. 367.
Vgl. Rowley, J.E.: Current awareness or competitive intelligence: a review of the options, Aslib Proceedings, vol. 44, no. 11/12 1992, S. 367.
Vgl. Reuther, A.: Aufgaben und Funktion der Informations- und Dokumentationsstellen im Kreditwesen, Diplomarbeit im Studiengang Dokumentation der Fachhochschule für Bibliothekswesen Stuttgart, Stuttgart 1992, S. 27 f.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. Kulak, A. u.a.: Neue Medien für interne und externe Sparkassenarbeit, Betriebswirtschaftliche Blätter 36, 1/1987, S. 31.
Vgl. Jackson, A.E.: A retail opportunity in the contemporary informatiion market, Aslib Proceedings, 10/1992, S. 348 f.
Vgl. Schweizerischer Bankverein (Hrsg.): BUSINESS, Informationsbroschüre, Basel 1990.
Vgl. Coprian, W.: Informationsvorsprung durch S-Datenbankdienste, in: Betriebswirtschaftliche Blätter 5/1991, S. 247.
Vgl. Coprian, W.: Informationsvorsprung durch S-Datenbankdienste, in: Betriebswirtschaftliche Blätter 5/1991, S. 247.
Vgl. Neuber, F.: Die geschäftspolitische Bedeutung neuer ökologieorientierter Bankprodukte, in: Schierenbeck, H./Seidel, E. (Hrsg.): Banken und Ökologie — Konzepte für die Umwelt, Wiesbaden 1992, S. 73.
Vgl. Deutsche Bank AG (Hrsg.): Db-data, 4. Aufl., Frankfurt am Main 1993/94.
Vgl. Fröhlich, H.: Finanzierungshilfen für Umwelschutzinvestitionen, in: Bankinformation 7/91, S. 34 f.
Vgl. VIW Verband der Informationswirtschaft e.V./Messe Frankfurt GmbH (Hrsg.): Who is Who — Das Jahrbuch der Online-Szene 1994/95, Frankfurt am Main 1994, S. 140.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. VIW Verband der Informationswirtschaft e.V./Messe Frankfurt GmbH (Hrsg.): Who is Who — Das Jahrbuch der Online-Szene 1994/95, Frankfurt am Main 1994, S. 197 sowie Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. VIW Verband der Informationswirtschaft e.V./Messe Frankfurt GmbH (Hrsg.): Who is Who — Das Jahrbuch der Online-Szene 1994/95, Frankfurt am Main 1994, S. 215.
Vgl. VIW Verband der Informationswirtschaft e.V./Messe Frankfurt GmbH (Hrsg.): Who is Who — Das Jahrbuch der Online-Szene 1994/95, Frankfurt am Main 1994, S. 184.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. Diedrich, A.: Die Rolle der Banken bei der Nutzung und Entwicklung von elektronischen Wirtschaftsinformationsdiensten und -dienstleistungen, Manusskript zum Vortrag auf der Infobase, Frankfurt am Main 1993, S. 11 f.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 381.
Vgl. Priewasser, E.: Die Priewasser-Prognose. Bankstrategien und Bankmanagement 2009, Frankfurt am Main 1994, S. 121.
Vgl. Grudowski, S.: Einführung in das lnformationsmarketing, in: Goebel, Jürgen W./Grudowski, Stefan/Schwandt, J. (Hrsg.): Informationsökonomie und lnformationsrecht — Einführende Vorbereitungstexte zum Selbststudium für den Lehrblock “Informationsmanagement” am Fachgebiet Informationswissenschaft der Universität Potsdam, Potsdam 1993, S. 17.
Vgl. Grânzer, W.: Informationslogistik — Qualitäts- und Funktionsparameter der Ressource „Information“, NfD, 3/1992, S. 165.
Vgl. Grudowski, S.: Einführung in das Informationsmarketing, in: Goebel, J.W./Grudowski, S./Schwandt, J. (Hrsg.): Inforrnationsökonomie und Informationsrecht — Einführende Vorbereitungstexte zum Selbststudium für den Lehrblock „Informationsmanagement“ am Fachgebiet Informationswissenschaft der Universität Potsdam, Potsdam 1993, S. 23.
Vgl. ebenda.
Vgl. Priewasser, E.: Bankbetriebslehre, 4. Aufl., München/Wien 1994, S. 383.
Kotler, P./Bliemel, F.: Marketing-Management. Analyse, Planung, Umsetzung und Steuerung, 7. Aufl., Stuttgart 1992, S. 664.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Schwuchow, W.: Finanzierung und Preisgestaltung in Information und Dokumentation, München, New York, London, Paris 1979, S. 58 ff.
Vgl. Schmalenbach, E.: Über Verrechnungspreise, Zfhf, 3 1908/09, S. 165 ff.
Vgl. Horváth, P.: Controlling, 4. Aufl., München 1991, S. 534.
Siehe Anhang L “Ergebnisse der IuD-Expertenbefragung 1994”.
Vgl. Horváth, P.: Controlling, 4., überarb. Aufl., München 1991, S. 537.
Anthony, R.N.: Management Accounting Principles, Homewood 1970, S. 429.
Eccles, R.C.: Control with Fairness in Transfer Pricing, HBR 61, 1983 Nov./Dec., S. 149.
Vgl. Schwuchow, W.: Firanzierung und Preisgestaltung in lnfornation und Dokurnentation, München, New York, London, Paris 1979, S. 128 ff.
Vgl. Roper, J.W.: Richtige Verrechnungspreise — das Anforderungsprofil, in: Harvard-Manager 4/1991, S. 32.
Kotler, P./Bliemel, F.: Marketing-Management. Analyse, Planung, Umsetzung und Steuerung, 7. Aufl., Stuttgart 1992, S. 98.
Grudowski, S.: Einführung in das Informationsmarketing, in: Goebel, J.W./Grudowski, S./ Schwandt, J. (Hrsg.): Informationsökonomie und Informationsrecht — Einführende Vorbereitungstexte zum Selbststudium für den Lehrblock „Informationsmanagement“ am Fachgebiet Informationswissenschaft der Universität Potsdam, Potsdam 1993, S. 38.
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Walter, T. (1995). IuD-Stellen in Kreditinstituten. In: Kosten/Nutzen-Management für Informations- und Dokumentationsstellen. nbf neue betriebswirtschaftliche forschung, vol 132. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-05648-5_2
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