Moderne Verbrauchererziehung und -beratung

Zusammenfassung

Verbrauchererziehung und Verbraucherberatung sind nicht neu; aber sie sind in den letzten Jahrzehnten besonders stark ins Blickfeld der Öffentlichkeit gerrückt, ein Beweis dafür, daß auf diesem Gebiete Spannungen und Unzulänglichkeiten bestehen, die offenbar aus der technischen und ökonomischen Entwicklung entstanden sind. Einmal hat sich die Zahl der dem Durchschnittsverbraucher zugänglichen Waren vervielfacht ohne daß sich seine Warenkenntnis nennenswert erweitert hätte. Zum anderen hat die zunehmende Arbeitsteilung bewirkt, daß der Selbstversorgungssektor der Haushalte immer kleiner und der Anteil der vom Markt beschafften Güter und Dienstleistungen immer größer wird. Schlißlich setzt die Marktwirtschaft die Lenkung von Produktion und Absatz durch den Verbraucher über den Preis voraus. Der Durchschnittsverbraucher ist aber — jahrhundertelang in seiner Versorgung bevormundet — dieser Selbstverantwortung für eine Wirtschaftslenkung über den Stimmzettel „Geld“ noch nicht recht gewachsen, er ist häufig unwissend und unerfahren und läßt sich bei seinen Kaufentscheidungen weitgehend von Gefühlen und Stimmungen leiten