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Die Rolle der Computer im modernen Marketing

  • Mark E. Stern
Part of the Studienreihe Betrieb und Markt book series (SBM)

Zusammenfassung

Der tatsächlich realisierbare Gewinn aus der Anwendung von Datenverarbeitungsanlagen wird von Marketingfachleueten sicher nicht erzielt werden, solange sie sich weiter auf die herkömmlichen Anwendungsgebiete des Computers konzentrieren. Computer werden zu häufig als teure Buchhaltungsmaschinen benutzt, die Lohnabrechnungen erstellen, Verkaufsprovisionen berechnen und routinemäßig Aufträge bearbeiten. Der moderne Marketingleiter muß darauf bestehen, daß die Computereinrichtungen zur Gewinnerhöhung durch Verbesserung von Marketingleistungen, wie Direktverkauf und Kundendienst, beitragen. Wir werden zuerst die herkömmlichen Anwendungsmöglichkeiten der Computer betrachten und dann zu spezifischen, gewinnorientierten Anwendungen im Marketing übergehen.

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Copyright information

© Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler, Wiesbaden 1972

Authors and Affiliations

  • Mark E. Stern

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