Zusammenfassung
Die wichtigste Vorbereitung auf ein Kundengespräch besteht in der intensiven Sammlung und Auswertung von Informationen. Bereits für Ihre Mailing-Aktion, in der Sie den Kunden gezielt angeschrieben haben, und auch für das anschließende Telefonat zur Vereinbarung des jetzt anstehenden Gesprächstermins haben Sie sich gründlich über Ihren Gesprächspartner, sein Unternehmen und eventuelle Problemlösungsbedarfe informiert. Vor dem Verkaufsgespräch sollten Sie sich aber noch einmal eine gründliche Übersicht über den Anbietermarkt machen und aus einem Vergleich mit Ihren Wettbewerbern Ihre Wettbewerbsvorteile ableiten.
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Verweyen, A. (2005). Gesprächsvorbereitung. In: Erfolgreich akquirieren. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-01588-8_20
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-01588-8_20
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-29412-6
Online ISBN: 978-3-663-01588-8
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