Zusammenfassung
Auf ein schlechtes konjunkturelles Umfeld und wachsenden Konsolidierungsdruck reagierten viele Finanzdienstleister mit einer drastischen unternehmensweiten Kostenreduktion. Solche Maßnahmen brachten sicherlich kurzfristigen und notwendigen Erfolg. Langfristig ausgerichtete Maßnahmen wie die Einführung variabler Kostenstrukturen, die Fokussierung auf Kernkompetenzen sowie bessere Reaktions- und Widerstandsfähigkeit der Geschäftsprozesse blieben jedoch teils auf der Strecke. Gerade diese sind aber essentiell, um den bestehenden Herausforderungen zu entgegnen, sich auf Dauer im Wettbewerb behaupten zu können und neues Wachstum zu generieren.
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Literatur
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Hartmann, M., Reinhard, D. (2005). Bank der Zukunft: Durch die Nutzung industrieller Erfahrungen zum On-demand-Finanzdienstleister. In: Sokolovsky, Z., Löschenkohl, S. (eds) Handbuch Industrialisierung der Finanzwirtschaft. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-01577-2_14
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