Einführung: Expertensysteme — Verständnis einer neuen Technologie

Zusammenfassung

Nach langjährigen Forschungsarbeiten haben die im Bereich der Expertensysteme verwendeten Methoden undWerkzeuge einen Entwicklungsstand erreicht, der den Einsatz in der EDV-Praxis ermöglicht. Nach Feigenbaum ist ein Expertensystem

„... ein intelligentes Computerprogramm, das Wissen und Schlußverfahren zur Lösung von Problemen verwendet, die so schwierig sind, daß sie bedeutende menschliche Expertise zur Lösung verlangen. Das Wissen, das zum Erreichen dieses Leistungsniveaus nötig ist, kann zusammen mit den eingesetzten Schlußverfahren als Modell der Expertise der besten Praktiker betrachtet werden. Das Wissen eines Experten besteht aus Fakten und Heuristiken. Die Fakten bilden einen Informationskörper, der weitverbreitet, öffentlich verfilgbar und allgemein anerkannt ist. Die Heuristiken sind größtenteils private, wenig diskutierte Regeln guten Urteilsvermögens (vernünftigen Denkens, guten Ratens), die die Entscheidungsfindung auf Expertenniveau charakterisieren. Das Leistungsniveau eines Expertensystems ist primär eine Funktion von Größe und Qualität der Wissensbasis.“¹