Zusammenfassung
Professionelle Kommunikation ist nicht nur ein Faktor für beruflichen Erfolg sondern hat auch direkte Auswirkungen auf die Wirtschaftlichkeit einer Organisation. Denn unprofessionelle Kommunikation ist kostenintensiv. Missverständnisse, Lästereien, Vorenthalten von Informationen beeinflussen die Gesundheit und Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter maßgeblich.
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Tewes, R. (2023). In aller Kürze. In: Wie bitte? . Top im Gesundheitsjob. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-66738-5_8
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