Narrative Change-Architekturen: Veränderungen erlebbar machen

Zusammenfassung

Geschichten erzählen immer von Veränderungen. Daher ist es sinnvoll, Veränderungsprozesse mit narrativen Methoden zu begleiten: Betrachtet man einen Veränderungsprozess als Geschichte, muss man den Anfang des Prozesses – die Gegenwart des Unternehmens – gut kennen und damit auch die verborgenen Teile der Unternehmenskultur. Denn viele Veränderungsprozesse scheitern, weil man diese verborgenen, nicht bekannten Anteile in den Haltungen und Glaubenssätzen der Mitarbeitenden nicht kannte. Von diesem Istzustand kann eine narrative Change-Architektur aufgebaut werden, die – sofern die Change-Story bis zum Ende erzählt wird – die Mitarbeitenden für die Veränderung öffnen und motivieren kann.