Zusammenfassung
Unternehmenslenker, die ihre Führungsaufgaben konsequent erfüllen und leben, gehören in der Regel bereits zu den Spitzenreitern im Hinblick auf industrielle Exzellenz . Dazu reichen klare Ziele, Prozesse und qualifiziertes Personal jedoch nicht aus. Einen wesentlichen Ansatzpunkt für Verbesserungen in der Industrie bildet vor allem die Einbeziehung des Faktors Mensch.
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Hinsch, M., Olthoff, J. (2019). Team Resource Management. In: Human Factors in der Industrie. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-59759-0_12
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