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Patientensicherheit aus Patientensicht

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Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung

Part of the book series: Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management ((ERFOLGSPRAXIS))

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Zusammenfassung

Unter Patientensicherheit versteht man die Vermeidung von unerwünschten Ereignissen. Sie gilt nicht nur als ein wichtiger Bestandteil des Qualitätsmanagements in gesundheitlichen Einrichtungen, sondern soll sie auch die Grundlage im deutschen Gesundheitssystem bilden. Durch sie soll verhindert werden, dass im Rahmen der Diagnostik und Behandlung Fehler passieren und in Folge dessen den Patienten_innen Leid zugefügt wird. Die Patientensicherheit wird durch viele verschiedene Faktoren, wie nosokomiale Infektionen und Ausbrüche, Kommunikationsprobleme innerhalb des Personals einer gesundheitlichen Einrichtung oder spontanen Entscheidungen in Notfallsituationen, gefährdet. Aufgrund dessen und der Tatsache, dass es immer noch hohe Zahlen von Behandlungsfehlern in Deutschland gibt, besteht ein großer Bedarf seitens der Patienten_innen an Patientensicherheit. Sie ermöglicht Patienten_innen das Mitwirken an Behandlungsprozessen und Transparenz bei der Qualität einer Einrichtung und dem Vergleich verschiedener Angebote zu Behandlungs- und Therapieformen. Hierzu wurden verschiedene Umsetzungsformate in Form von Aktionsbündnissen, neuen Regelungen, Betriebs- und Lernsystemen und Gesetzen durchgeführt. Jedoch ist es noch nicht möglich, Patientensicherheit im vollen Ausmaß, aufgrund der individuellen Bedürfnisse von Patienten_innen und dem allgemeinen hohen Risiko in gesundheitlichen Einrichtungen, welches oft nicht einschätzbar ist und auf neue Technologien und Behandlungsformen zurückzuführen ist, zu gewährleisten.

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Franz, F. (2020). Patientensicherheit aus Patientensicht. In: Leal, W. (eds) Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung. Erfolgskonzepte Praxis- & Krankenhaus-Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-59675-3_10

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  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-59674-6

  • Online ISBN: 978-3-662-59675-3

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