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Rahmenbedingungen und strategische Herausforderungen für die Versicherungsbranche

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Handbuch Versicherungsmarketing

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Notes

  1. 1.

    Als Beispiel kann das Finanzmarktstabilitätsgesetz aus dem Jahre 2008 angeführt werden.

  2. 2.

    Der Customer Journey beschreibt den Kaufentscheidungsprozess, den ein Verbraucher beim Erwerb eines Produktes oder einer Dienstleistung beschreitet (vgl. [9, S. 142; 25, S. 29]).

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Authors and Affiliations

  1. Leibniz Universität Hannover, Hannover, Deutschland

    Dr. Ute Lohse & Annemarie Will

Authors
  1. Dr. Ute Lohse
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  2. Annemarie Will
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Corresponding author

Correspondence to Ute Lohse .

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Editors and Affiliations

  1. 67rockwell Consulting GmbH, Hamburg, Germany

    Michael Reich

  2. Medien und Informationswesen, Hochschule Offenburg, Offenburg, Germany

    Christopher Zerres

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Lohse, U., Will, A. (2019). Rahmenbedingungen und strategische Herausforderungen für die Versicherungsbranche. In: Reich, M., Zerres, C. (eds) Handbuch Versicherungsmarketing. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-57755-4_1

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-57755-4_1

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  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-57754-7

  • Online ISBN: 978-3-662-57755-4

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