Was verstehen wir unter Fairness? Was wissen wir heute über Fairness?

Zusammenfassung

Was verstehen wir unter Fairness? Menschen interpretieren Fairness und Unfairness sehr individuell und persönlich. Es gibt in der Literatur auch keine allgemeingültige Definition. Deshalb müssen wir uns im Austausch miteinander darüber verständigen, wie faires Verhalten in konkreten Situationen aussehen kann. Dieses Kapitel bietet hierzu eine Arbeitsdefinition als Grundlage an sowie konkrete Methoden und Tools zur gemeinsamen Verständnisklärung im Team.

In den letzten 30 Jahren ist eine umfangreiche Forschung zu Fairness und Gerechtigkeit entstanden, die insbesondere durch Impulse aus der Verhaltensökonomie, der Spieltheorie und den Neurowissenschaften neue Erkenntnisse zusammengetragen hat. Führungskräfte und Unternehmen können hier für den Berufsalltag wichtige Hinweise erhalten, denn Untersuchungen zeigen immer wieder, wie wichtig Fairness für MitarbeiterInnen, KundInnen und Geschäftspartner ist. Aber Fairness „fällt nicht vom Himmel“ und ist auch keine Selbstverständlichkeit! Führungskräfte und Unternehmen müssen dafür etwas tun und das nötige Umfeld schaffen. Wissenschaftliche Erkenntnisse zeigen uns hierfür gute und umsetzbare Ansatzpunkte.