Zusammenfassung
In den IT-Abteilungen von Unternehmen kommt es zunehmend zum Einsatz von IT-Governance-Regelwerken, welche Grundsätze, Verfahren und Maßnahmen zusammenfassen, um Geschäftsziele abzudecken, Ressourcen verantwortungsvoll einzusetzen und Risiken angemessen zu überwachen. Auf Basis von Erwartungen und Zielen einzelner Anspruchsgruppen fokussiert sich die IT-Governance auf die strategische Ausrichtung der IT (IT Strategic Alignment), die Schaffung von Unternehmenswert (IT Value Delivery), das entsprechende Risikomanagement (IT Risk Management) und die effiziente Gestaltung der IT-Infrastruktur (Resource Management). Dabei unterstützt das IT-Controlling die Entwicklung der IT-Strategie. Dies reicht von der Entwicklung von IT-Balanced Scorecards über die Kostenermittlung und Bereitstellung von Leistungskennzahlen bis hin zur Bewertung, Auswahl und Koordination von Neu- oder Wartungsprojekten. Zudem muss sich das IT-Controlling neben der Rechtfertigung der für die IT anfallenden Kosten vor allem auch um die Bereitstellung von Informationsgrundlagen für die Verbesserung des IT-Infrastrukturmanagements kümmern. Unterschiedliche Sichtweisen und Auffassungen über den IT-Controlling-Begriff erfordern bei der Aufgabenfestlegung eine Orientierung an den Gegebenheiten des Unternehmens. Mit Hilfe der Gestaltung einer IT-Architektur sollte nach Gadatsch das IT-Controllingkonzept verfolgt werden, welches sich in die Prozessschritte IT-Strategie, IT-Entwicklung und IT-Betrieb unterteilt.
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Notes
- 1.
- 2.
Für einen ausführlichen Überblick über Internetquellen zum Thema IT‐Controlling vgl. Becker und Winkelmann (2004).
- 3.
Zum allgemeinen Risiko‐Controlling und Risiko‐Monitoring vgl. Grauer et al. (2004).
- 4.
Schreiber führt als Nachteil von improvisierten oder Ad‐hoc‐Entscheidungen für ein bestimmtes Anwendungssystem die fehlende Abstützung der Entscheidung durch die unternehmensspezifischen Ziele und Anforderungen an und leitet daraus ab, dass so in der Regel nicht die „optimale“ Lösung gefunden wird.
- 5.
Zu einer Beispielseinführung siehe auch Klose und Winkelmann (2007).
- 6.
Bereits 1987 erarbeitete die Gartner Group ihre erste Studie zur Bestimmung der Kosten eines PC‐Arbeitsplatzes und weckte damit erhebliches Interesse, da sie die Anschaffungskosten nur als ein Fünftel der Gesamtkosten ansah. vgl. Wolf und Holm (1998, S. 19).
- 7.
Lubig setzt sich mit der Kostenermittlung bei der Einführung einer neuen Rechnungswesensoftware auseinander.
- 8.
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Becker, J., Winkelmann, A. (2019). IT-Controlling im Handel. In: Handelscontrolling. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-56834-7_8
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