Zusammenfassung
Entsprechend den Vorgaben des Normenkapitels 10 müssen Betriebe ihre Produkte und Dienstleistungen, ebenso wie das QM-System selbst, wo immer möglich, verbessern, weiterentwickeln und unerwünschte Entwicklungen beseitigen. Damit sollen die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit erhalten und ausgebaut werden.
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Notes
- 1.
Ein formalisiertes Vorgehen sollte mit zunehmender Organisationsgröße jedoch an Bedeutung gewinnen.
- 2.
Im Folgenden kurz: Fehler.
- 3.
Für die Abarbeitung und Aufzeichnung von Korrekturmaßnahmen wird daher empfohlen, ein Formblatt vorzuhalten.
- 4.
Ein formalisiertes Vorgehen sollte mit zunehmender Unternehmensgröße jedoch an Bedeutung gewinnen.
Literatur
International Aerospace Quality Group: Aerospace Standard 9100 (R) Quality Management Systems – Requirements for Aviation, Space, and Defense Organizations. 15 March 2016 (2016)
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Hinsch, M. (2018). Verbesserung. In: Qualitätsmanagement in der Luftfahrtindustrie. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-56245-1_10
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