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Arbeitsanalyse und -gestaltung

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Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie für Bachelor

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Zusammenfassung

Das Kapitel befasst sich mit den Themen Arbeitsanalyse, Arbeitsgestaltung sowie Emotionsarbeit, vermittelt dem Lesenden die Grundlagen, Ziele und Kontexte von Arbeitsanalysen und legt gleichzeitig die theoretische Fundierung, um Arbeitsanalysemethoden zu erlernen. Es wird eine Vielzahl von verschiedenen Arbeitsanalysemethoden erwähnt, so dass ein guter Überblick entsteht. Ausgewählte Verfahren werden tiefer gehend betrachtet. Auf dieser Grundlage werden Strategien und Ziele von Arbeitsgestaltungsmaßnahmen vorgestellt und mit Beispielen sowohl aus der produzierenden Industrie, als auch aus dem Dienstleistungssektor bereichert. Nach Durchsicht des Kapitels, kann der Lesende Arbeitsgestaltungsmaßnahmen alter und neuer Arbeitsformen benennen und bewerten. Außerdem vermittelt das Kapitel einen Einblick in konkrete Umsetzung von Arbeitsgestaltungsmaßnahmen. Zum Abschluss werden Einblicke in die Emotionsarbeit gegeben. Das Oberflächen- wird vom Tiefenhandeln unterschieden und Gestaltungsmaßnahmen an Beispielen verdeutlich.

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  1. Institut für Psychologie, Technische Universität Braunschweig, Spielmannstraße 19, 38106, Braunschweig, Deutschland

    Prof. Dr. Simone Kauffeld & Dipl.-Psych. Anne Martens

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  1. Prof. Dr. Simone Kauffeld
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  2. Dipl.-Psych. Anne Martens
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  1. Technische Universität Braunschweig, Braunschweig, Deutschland

    Simone Kauffeld

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Kauffeld, S., Martens, A. (2019). Arbeitsanalyse und -gestaltung. In: Kauffeld, S. (eds) Arbeits-, Organisations- und Personalpsychologie für Bachelor. Springer-Lehrbuch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-56013-6_10

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