Skip to main content
SpringerLink
Log in

Ressourcen als Puffer

  • Chapter
  • First Online:
Effektiver Umgang mit Stress

Part of the book series: Die Wirtschaftspsychologie ((DWP))

  • 30k Accesses

Zusammenfassung

Die Person einerseits und die Situation andererseits können Merkmale aufweisen, die die negative Wirkung von Stressoren abpuffern und somit der Entstehung von Stress entgegenwirken. Soziale Unterstützung ist eines dieser Merkmale. Im Folgenden werden analog zur Darstellung der Stressoren verschiedene Ressourcen aus der Person, der arbeitsbezogenen Rolle, dem sozialen Umfeld, dem Behavior Setting („Verhaltensraum“), der physikalisch-technologischen Umwelt, der Aufgabe, der Organisation sowie der Kultur beschrieben. Wir gehen insbesondere auf die Rolle der sozialen Unterstützung ein, da diese eine zentrale Ressource gegen Stress darstellt.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

Log in via an institution
eBook
USD 24.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 34.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Literatur

  • Antonovsky, A. (1997). Salutogenese. Zur Entmystifizierung der Gesundheit. Tübingen: Dgvt-Verlag.

    Google Scholar 

  • Bandura, A. (2001). Social cognitive theory: an agentic perspective. Annual Review of Psychology, 52, 1–26.

    Article  Google Scholar 

  • Bass, B. M. (1990). From transactional to transformational leadership: learning to share the vision. Organizational Dynamics, 18(5), 19–36.

    Article  Google Scholar 

  • Bauer, T. N. (2013). Onboarding: enhancing new employee clarity and confidence. Onboarding white paper series. San Francisco: SuccessFactors, Inc.

    Google Scholar 

  • Blättner, B. (2007). Das Modell
 der Salutogenese. Eine Leitorientierung für die berufliche Praxis. Prävention und Gesundheitsförderung, 2, 67–73.

    Article  Google Scholar 

  • Bono, J. E., Foldes, H. J., Vinson, G., & Muros, J. P. (2007). Workplace emotions: the role of supervision and leadership. Journal of Applied Psychology, 92(5), 1357–1367.

    Article  Google Scholar 

  • Bono, J. E., Glomb, T. M., Shen, Q., Kim, E., & Koch, A. J. (2013). Building positive resources: effects of positive events and positive reflection on work stress and health. Academy of Management Journal, 56(6), 1601–1627.

    Article  Google Scholar 

  • Burke, C. S., Stagl, K. C., Salas, E., Pierce, L., & Kendall, D. (2006). Understanding team adaptation: a conceptual analysis and model. Journal of Applied Psychology, 91(6), 1189–1207.

    Article  Google Scholar 

  • Cohen, S., Janicki-Deverts, D., Turner, R. B., & Doyle, W. J. (2015). Does hugging provide stress-buffering social support? A study of susceptibility to upper respiratory infection and illness. Psychological Science, 26(2), 135–147.

    Article  Google Scholar 

  • Consiglio, C., Borgogni, L., Alessandri, G., & Schaufeli, W. B. (2013). Does self-efficacy matter for burnout and sickness absenteeism? The mediating role of demands and resources at the individual and team levels. Work & Stress, 27(1), 22–42.

    Article  Google Scholar 

  • DeChurch, L. A., & Zaccaro, S. J. (2010). Perspectives: teams won’t solve this problem. Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society, 52(2), 329–334.

    Article  Google Scholar 

  • Devine, D. J., Clayton, L. D., Philips, J. L., Dunford, B. B., & Melner, S. B. (1999). Teams in organizations: prevalence, characteristics, and effectiveness. Small Group Research, 30(6), 678–711.

    Article  Google Scholar 

  • Ducharme, L. J., & Martin, J. K. (2000). Unrewarding work, coworker support, and job satisfaction: a test of the buffering hypothesis. Work and Occupations, 27(2), 223–243.

    Article  Google Scholar 

  • Dücker, B. (1995). Stress, Kontrolle und soziale Unterstützung im industriellen Bereich. Bonn: Holos Verlag.

    Google Scholar 

  • Durkheim, E. (1983). Der Selbstmord. Frankfurt am Main: Suhrkamp.

    Google Scholar 

  • Eberz, S., Becker, R., & Antoni, C. H. (2011). Kohärenzerleben im Arbeitskontext. Ein nützliches Konstrukt für die ABO-Psychologie? Zeitschrift für Arbeits- u. Organisationspsychologie, 55, 115–131.

    Article  Google Scholar 

  • Eilles-Matthiessen, C., Hage, N., Janssen, S., & Osterholz, A. (2002). Schlüsselqualifikationen in Personalauswahl und Personalentwicklung. Ein Arbeitsbuch für die Praxis. Bern: Huber.

    Google Scholar 

  • Eriksson, M., & Lindström, B. (2007). Antonovsky’s sense of coherence scale and its relation with quality of life: a systematic review. Journal of Epidemiology and Community Health, 61, 938–944.

    Article  Google Scholar 

  • Eschleman, K. J., Bowling, N. A., & Alarcon, G. M. (2010). A meta-analytic examination of hardiness. International Journal of Stress Management, 17(4), 277–307.

    Article  Google Scholar 

  • Florian, V., Mikulincer, M., & Taubman, O. (1995). Does hardiness contribute to mental health during a stressful real-life situation? The roles of appraisal and coping. Journal of Personality and Social Psychology, 68, 687–695.

    Article  Google Scholar 

  • Franke, F., & Felfe, J. (2011). How does transformational leadership impact employees’ psychological strain? Examining differentiated effects and the moderating role of commitment. Leadership, 7, 295–316.

    Article  Google Scholar 

  • Frese, M., & Semmer, N. (1991). Stressfolgen in Abhängigkeit von Moderatorvariablen: Der Einfluss von Kontrolle und sozialer Unterstützung. In S. Greif, E. Bamberg & N. Semmer (Hrsg.), Psychischer Stress am Arbeitsplatz (S. 135–153). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Geyer, S. (2006). Antonovsky’s sense of coherence – ein gut geprüftes und empirisch bestätigtes Konzept? In P. Kolip, H. Wydler & T. Abel (Hrsg.), Salutogenese und Kohärenzgefühl. Grundlagen, Empirie und Praxis eines gesundheitswissenschaftlichen Konzepts (3. Aufl. S. 71–85). Weinheim: Juventa.

    Google Scholar 

  • Glazer, S. (2006). Social support across cultures. International Journal of Intercultural Relations, 28, 1–18.

    Google Scholar 

  • Hacker, W. (2003). Psychische Regulation von Arbeitstätigkeiten – (Was) gibt es Neues? Einige konzeptionelle Entwicklungen. Dresden: Technische Universität, Institut für Psychologie I, Arbeitsgruppe Wissen – Denken – Handeln.

    Google Scholar 

  • Hacker, W. (2009). Arbeitsgegenstand Mensch: Psychologie dialogisch-interaktiver Erwerbsarbeit. Lengerich: Pabst.

    Google Scholar 

  • Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1974). The job diagnostic survey: an instrument for the diagnosis of jobs and the evaluation of job redesign projects. New Haven: Yale University.

    Google Scholar 

  • Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1976). Motivation through the design of work: test of a theory. Organizational Behavior and Human Performance, 16(2), 250–279.

    Article  Google Scholar 

  • Hart, P. M., & Cooper, C. L. (2001). Occupational stress: toward a more integrated framework. In N. Anderson, D. S. Ones, H. K. Sinangil & C. Viswesvaran (Hrsg.), Handbook of industrial, work and organizational psychology (S. 93–114). London: SAGE.

    Google Scholar 

  • Heidenfelder, E. (2015). Resilienz – die unsichtbare Kraft. Frankfurter Allgemeine Zeitung. http://www.faz.net/aktuell/beruf-chance/arbeitswelt/resilienz-die-unsichtbare-kraft-13339688.html (Erstellt: 1. Jan. 2015). Zugegriffen: 11. Aug. 2017.

    Google Scholar 

  • Hossiep, R., & Paschen, M. (2003). Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeitsbeschreibung (BIP) (2. Aufl.). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Hystad, S. W., Eid, J., Johnsen, B. H., Laberg, J. C., & Bartone, P. T. (2010). Psychometric properties of the revised Norwegian dispositional resilience (hardiness) scale. Scandinavian Journal of Psychology, 51(3), 237–245.

    Article  Google Scholar 

  • Jones, T. M., & Ryan, L. V. (1998). The effect of organizational forces on individual morality: judgment, moral approbation, and behavior. Business Ethics Quarterly, 8(3), 431–445.

    Article  Google Scholar 

  • Kobasa, S. C. (1979). Stressful life events, personality, and health: an inquiry into hardiness. Personality and Social Psychology, 37, 1–11.

    Article  Google Scholar 

  • Kobasa, S. C., Maddi, S. R., & Kahn, S. (1982). Hardiness and health: a prospective study. Journal of Personality and Social Psychology, 42, 168–177.

    Article  Google Scholar 

  • Lamb, D., & Cogan, N. (2016). Coping with work-related stressors and building resilience in mental health workers: a comparative focus group study using interpretative phenomenological analysis. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 89, 474–492.

    Article  Google Scholar 

  • Landy, F. J., & Conte, J. M. (2010). Work in the 21st century. An introduction to industrial and organizational psychology. Bd. 3. Hoboken: Wiley.

    Google Scholar 

  • Locke, E. A., & Latham, G. P. (2002). Building a practical useful theory of goal setting and task motivation. American Psychologist, 57, 705–717.

    Article  Google Scholar 

  • Malik, A. R., Cooper-Thomas, H. D., & Zikic, J. (2014). The neglected role of cultural intelligence in recent immigrant newcomers’ socialization. International Journal of Cross Cultural Management, 14(2), 195–213.

    Article  Google Scholar 

  • McGrath, J. E. (1983). Stress and behavior. In M. D. Dunnette (Hrsg.), Handbook of industrial and organizational psychology (S. 1351–1396). New York: John Wiley & Sons.

    Google Scholar 

  • Nielsen, K., & Cleal, B. (2011). Under which conditions do middle managers exhibit transformational leadership behaviors? – An experience sampling method study on the predictors of transformational leadership behaviors. The Leadership Quarterly, 22, 344–352.

    Article  Google Scholar 

  • Nielsen, K., Nielsen, M. B., Ogbonnaya, C., Känsälä, M., Saari, E., & Isaksson, K. (2017). Workplace resources to improve both employee well-being and performance: a systematic review and meta-analysis. Work & Stress, 31, 1–20.

    Article  Google Scholar 

  • Okhuysen, G. A., & Bechky, B. A. (2009). Coordination in organizations: an integrative perspective. The Academy of Management Annals, 3(1), 463–502.

    Article  Google Scholar 

  • Richter, P., Buruck, G., Nebel, C., & Wolf, S. (2011). Arbeit und Gesundheit – Risiken, Ressourcen und Gestaltung. In E. Bamberg, A. Ducki & A. Metz (Hrsg.), Gesundheitsförderung und Gesundheitsmanagement in der Arbeitswelt (S. 25–60). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Robertson, I. T., Cooper, C. L., Sarkar, M., & Curran, T. (2015). Resilience training in the workplace from 2003 to 2014: a systematic review. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 88(3), 533–562.

    Article  Google Scholar 

  • Ryan, L., Sales, R., Tilki, M., & Siara, B. (2008). Social networks, social support and social capital: the experiences of recent polish migrants in London. Sociology, 42(4), 672–690.

    Article  Google Scholar 

  • Saks, A. M., & Ashforth, B. E. (1997). Organizational socialization: making sense of the past and present as a prologue for the future. Journal of Vocational Behavior, 51(2), 234–279.

    Article  Google Scholar 

  • Schaper, N. (2014). Wirkungen der Arbeit. In F. W. Nerdinger, G. Blickle & N. Schaper (Hrsg.), Arbeits- und Organisationspsychologie (3. Aufl. S. 517–540). Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Schuhmacher, J., Leppert, K., Gunzelmann, T., Strauß, B., & Brähler, E. (2005). Die Resilienzskala – Ein Fragebogen zur Erfassung der psychischen Widerstandsfähigkeit als Personmerkmal. Zeitschrift für Klinische Psychologie, Psychiatrie und Psychotherapie, 53(1), 16–39.

    Google Scholar 

  • Schulz-Hardt, S., & Brodbeck, F. C. (2007). Gruppenleistung und Führung. In K. Jonas, W. Stroebe & M. Hewstone (Hrsg.), Sozialpsychologie (5. Aufl. S. 443–479). Heidelberg: Springer.

    Chapter  Google Scholar 

  • Skakon, J., Nielsen, K., Borg, V., & Guzman, J. (2010). Are leaders’ well-being, behaviours and style associated with the affective well-being of their employees? A systematic review of three decades of research. Work and Stress, 24, 107–139.

    Article  Google Scholar 

  • Spieß, E., & Stadler, P. (2016). Four- level model of health-promoting leadership. In M. Wiencke, M. Cacace & S. Fischer (Hrsg.), Health at work – interdisciplinary perspectives (S. 103–113). Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Spieß, E., Reif, J. A. M., Clos, C., Jünemann, A.-K., Vollstedt, A., Angus, J., Faust, J., Migge, M. S., & Kaschner, T. (2015). Multiplikatorenschulung zur Umsetzung eines Stressmanagement-Trainings im Betrieb „Stressmanagement effektiv vermitteln und praktizieren (STEP)“. 9. Fachgruppentagung der Arbeits-, Organisations- und Wirtschaftspsychologie, Mainz.

    Google Scholar 

  • Stegmann, S., van Dick, R., Ullrich, J., Charalambous, J., Menzel, B., Egold, N., & Wu, T. T. C. (2010). Der Work Design Questionnaire. Zeitschrift für Arbeits-und Organisationspsychologie A&O, 54(1), 1–28.

    Article  Google Scholar 

  • Udris, I. (1989). Soziale Unterstützung. In S. Greif, H. Holling & N. Nicholson (Hrsg.), Arbeits- und Organisationspsychologie. Internationales Handbuch in Schlüsselbegriffen (S. 421–425). München: Psychologie Verlags Union.

    Google Scholar 

  • Udris, I., & Frese, M. (1999). Belastung und Beanspruchung. In C. G. Hoyos & D. Frey (Hrsg.), Arbeits- und Organisationspsychologie. Ein Lehrbuch (S. 429–445). Weinheim: Psychologie Verlags Union.

    Google Scholar 

  • Ulich, E. (2010). Aufgabengestaltung. In N. Birbaumer, D. Frey, J. Kuhl, W. Schneider & R. Schwarzer (Hrsg.), Enzyklopädie der Psychologie. Themenbereich D, Serie III, (Bd. 1, S. 581–622). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Ulich, U. (2015). Betriebliches Gesundheitsmanagement – eine Chance für Unternehmen. In W. Rössler, H. Keller & J. Moock (Hrsg.), Betriebliches Gesundheitsmanagement (S. 20–29). Stuttgart: Kohlhammer.

    Google Scholar 

  • VBG (Verwaltungs-Berufsgenossenschaft) (Hrsg.) (2015). Aktiv Ressourcen nutzen: Vom richtigen Umgang mit Stress. http://www.vbg.de/SharedDocs/Medien-Center/DE/Broschuere/Themen/Gesundheit_im_Betrieb/Aktiv_Ressourcen_nutzen_Vom_richtigen_Umgang_mit_Stress_BGI_5107.pdf?__blob=publicationFile&v=5. Zugegriffen: 11. Aug. 2017.

    Google Scholar 

  • Viswesvaran, C., Sanchez, J. I., & Fisher, J. (1999). The role of social support in the process of work stress: a meta-analysis. Journal of Vocational Behavior, 54, 314–334.

    Article  Google Scholar 

  • Wood, R., & Bandura, A. (1989). Social cognitive theory of organizational management. Academy of Management Review, 14(3), 361–384.

    Article  Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Department Psychologie, Ludwig-Maximilians-Universität München, München, Deutschland

    Dr. Julia A. M. Reif & Prof. Dr. Erika Spieß

  2. Gesund im Betrieb, München, Deutschland

    Dr. Peter Stadler

Authors
  1. Dr. Julia A. M. Reif
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  2. Prof. Dr. Erika Spieß
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  3. Dr. Peter Stadler
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Julia A. M. Reif .

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2018 Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature

About this chapter

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this chapter

Reif, J.A.M., Spieß, E., Stadler, P. (2018). Ressourcen als Puffer. In: Effektiver Umgang mit Stress. Die Wirtschaftspsychologie. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-55681-8_5

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55681-8_5

  • Published:

  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-55680-1

  • Online ISBN: 978-3-662-55681-8

  • eBook Packages: Psychology (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation