Skip to main content
SpringerLink
Log in
Book cover

Effektiver Umgang mit Stress pp 13–31Cite as

Quellen von Stressoren

  • Chapter
  • First Online:

Part of the book series: Die Wirtschaftspsychologie ((DWP))

Zusammenfassung

In diesem Kapitel beschreiben wir, was stressauslösende Situationen sind bzw. aus welchen Quellen Stressoren stammen können: Aus der Person, der sozialen Umwelt – hier wird das Beispiel Mobbing ausgeführt –, der physikalisch-technologischen Umwelt, aus den Schnittstellen zwischen diesen Quellen (aus der Arbeitsrolle, der Arbeitsaufgabe, dem Verhaltensraum und aus der Organisation) und schließlich aus der Kultur.

This is a preview of subscription content, log in via an institution.

eBook
USD   24.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD   34.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Learn about institutional subscriptions

Literatur

  • Bandura, A. (1997). Self-efficacy: the exercise of control. New York: Freeman.

    Google Scholar 

  • BAuA (2016). Arbeitszeitreport Deutschland 2016. Dortmund: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin.

    Google Scholar 

  • Blickle, G. (2014). Personalentwicklung. In F. W. Nerdinger, G. Blickle & N. Schaper (Hrsg.), Arbeits- und Organisationspsychologie (3. Aufl. S. 291–318). Berlin: Springer.

    Google Scholar 

  • Bodin Danielsson, C., Bodin, L., Wulff, C., & Theorell, T. (2015). The relation between office type and workplace conflict: a gender and noise perspective. Journal of Environmental Psychology, 42, 161–171.

    Article  Google Scholar 

  • Brandenburg, U., & Nieder, P. (2009). Betriebliches Fehlzeiten-Management. Instrumente und Praxisbeispiele für erfolgreiches Anwesenheits- und Vertrauensmanagement (2. Aufl.). Wiesbaden: Gabler.

    Google Scholar 

  • Brodbeck, F. C. (2016). Internationale Führung Das GLOBE-Brevier in der Praxis. Berlin: Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Bundesinstitut für Bau-, Stadt- und Raumforschung (2017). Immer mehr Menschen pendeln zur Arbeit. http://www.bbsr.bund.de/BBSR/DE/Home/Topthemen/2017-pendeln.html. Zugegriffen: 11. Aug. 2017.

    Google Scholar 

  • Burkhart, A. (2012). Rollenkonflikt und Rollenstress bei Führungskräften. HR Consulting Review, 1, 24–28.

    Google Scholar 

  • Church, A. (1982). Sojourner adjustment. Psychological Bulletin, 9, 540–572.

    Article  Google Scholar 

  • Demes, K. A., & Geeraert, N. (2014). Measures matter: scales for adaptation, cultural distance, and acculturation orientation revisited. Journal of Cross-Cultural Psychology, 45, 91–109.

    Article  Google Scholar 

  • DGB-Index Gute Arbeit (2015). DGB-Index Gute Arbeit. Der Report 2015. Berlin: Institut DGB. Abgerufen am 11.08.2017 von http://index-gute-arbeit.dgb.de/++co++83f44c88-9428-11e5-8b1e-52540023ef1a

    Google Scholar 

  • Einarsen, S., Hoel, H., Zapf, D., & Cooper, C. L. (Hrsg.) (2011). Bullying and harassment in the workplace. Developments in theory, research, and practice. Boca Raton: CRC Press.

    Google Scholar 

  • Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung (2015). Pendeln gefährdet die Gesundheit. http://www.faz.net/aktuell/gesellschaft/gesundheit/taegliches-pendeln-zur-arbeit-gefaehrdet-die-gesundheit-13698053-p3.html?printPagedArticle=true#pageIndex_3. Zugegriffen: 11. Aug. 2017.

    Google Scholar 

  • Hackett, R. D., & Guion, R. M. (1985). A reevaluation of the absenteeism-job satisfaction relationship. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 35, 340–381.

    Article  Google Scholar 

  • Halbesleben, J. R., Whitman, M. V., & Crawford, W. S. (2014). A dialectical theory of the decision to go to work: bringing together absenteeism and presenteeism. Human Resource Management Review, 24(2), 177–192.

    Article  Google Scholar 

  • Hansen, Å. M., Hogh, A., Persson, R., Karlson, B., Garde, A. H., & Ørbæk, P. (2006). Bullying at work, health outcomes, and physiological stress response. Journal of Psychosomatic Research, 60(1), 63–72.

    Article  Google Scholar 

  • Hofstede, G. (2009). Lokales Denken, globales Handeln (4. Aufl.). München: Beck.

    Google Scholar 

  • Kahn, R. L., & Byosiere, P. (1992). Stress in organizations. In M. D. Dunette & L. M. Hough (Hrsg.), Handbook of industrial and organizational psychology, Vol. 3 (S. 571–650). Palo Alto: Consulting Psychologists Press.

    Google Scholar 

  • Kahn, R. L., Wolfe, D., Quinn, A., Snoek, J. D., & Rosenthal, R. (1964). Organizational stress: studies in role conflict and role ambiguity. New York: John Wiley & Sons.

    Google Scholar 

  • Kaldich, R. (2008). Freiwilliges Klausurkolloquium im WS 07/08. Kurs 41101: Dienstleistungsmanagement II – Management von Dienstleistungsprozessen. http://www.fernuni-hagen.de/videostreaming/dlm/200801/3_Aufgabe_3.pdf. Zugegriffen: 11. Aug. 2017.

    Google Scholar 

  • Kaluza, G. (2011). Stressbewältigung: Trainingsmanual zur psychologischen Gesundheitsförderung (2. Aufl.). Berlin: Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Keinan, A., Paharia, N., & Bellezza, S. (2014). Conspicuous Consumption of Time: When Busyness and Lack of Leisure Time Become a Status Symbol. Advances in Consumer Research, 42, 17–21.

    Google Scholar 

  • Kölbach, M., & Zapf, D. (2015). Psychische Belastungen in der Arbeitswelt – von Stress, Mobbing, Angst bis Burnout. Mainz: TBS gGmbH Rheinland-Pfalz.

    Google Scholar 

  • König, C. J., & Kleinmann, M. (2004). Zeitmanagement im Beruf: Typische Probleme und ihre Lösungsmöglichkeiten. In B. S. Wiese (Hrsg.), Individuelle Steuerung beruflicher Entwicklung. Kernkompetenzen in der modernen Arbeitswelt (S. 109–128). Frankfurt: Campus.

    Google Scholar 

  • Lee, T. W., Mitchell, T. R., Wise, L., & Fireman, S. (1996). An unfolding model of voluntary turnover. Academy of Management Journal, 39, 5–36.

    Google Scholar 

  • Leidig, S. (2010). Employee Assistance Programme (EAP) in Deutschland. 26. DGVT Kongress für Klinische Psychologie, Psychotherapie und Beratung. Abgerufen am 11.08.2017 von http://www.dgvt.de/fileadmin/user_upload/Dokumente/Kongress/Kongress_2010/Praesentationen/SY11-3-So-0930-KL%2024%20222_Stefan%20Leidig_Employee.pdf

    Google Scholar 

  • Leymann, H. (1995). Mobbing. Reinbek: Rowohlt.

    Google Scholar 

  • McGrath, J. E. (1983). Stress and behavior. In O. M. D. Dunnette (Hrsg.), Handbook of industrial and organizational psychology (S. 1351–1396). New York: John Wiley & Sons.

    Google Scholar 

  • Meschkutat, B., Stackelbeck, M., & Langenhoff, G. (2002). Der Mobbing-Report. Eine Repräsentativstudie für die Bundesrepublik Deutschland. Dortmund: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin. Abgerufen am 11.08.2017 von http://www.baua.de/cae/servlet/contentblob/682700/publicationFile/46973/Fb951.pdf

    Google Scholar 

  • Mikkelsen, E. G., & Einarsen, S. (2002). Basic assumptions and symptoms of post-traumatic stress among victims of bullying at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 11(1), 87–111.

    Article  Google Scholar 

  • Neuberger, O. (Hrsg.). (1999). Mobbing. Übel mitspielen in Organisationen. München: Hampp.

    Google Scholar 

  • Organisation for Economic Co-Operation and Development (2017). LFS – average annual hours worked. https://stats.oecd.org/Index.aspx?DataSetCode=ANHRS. Zugegriffen: 11. Aug. 2017.

    Google Scholar 

  • Örtqvist, D., & Wincent, J. (2006). Prominent consequences of role stress: a meta-analytic review. International Journal of Stress Management, 13(4), 399–422.

    Article  Google Scholar 

  • Rafferty, A. E., & Griffin, M. A. (2006). Perceptions of organizational change: a stress and coping perspective. Journal of Applied Psychology, 91(5), 1154–1162.

    Article  Google Scholar 

  • Reif, J. A. M., Spieß, E., & Berger, R. (2017). Ein theoretisches Modell zur Integration von Arbeitsmigranten in Organisationen. Gruppe.Interaktion.Organisation, 48, 61–68.

    Article  Google Scholar 

  • Rettig, D. (2017). Stress als Statussymbol. Kolumne Alltagsforschung der Wirtschaftswoche. http://www.wiwo.de/erfolg/trends/alltagsforschung-stress-als-statussymbol/19211754.html. Zugegriffen: 11. Aug. 2017.

    Google Scholar 

  • Richter, P., & Hacker, W. (1998). Belastung und Beanspruchung. Heidelberg: Asanger.

    Google Scholar 

  • Rizzo, J. R., House, R. J., & Lirtzman, S. I. (1970). Role conflict and ambiguity in complex organizations. Administrative Science Quarterly, 15, 150–163.

    Article  Google Scholar 

  • Sandhu, D., & Asrabadi, B. (1994). Development of an acculturative stress scale for international students: preliminary findings. Psychological Reports, 75, 435–448.

    Article  Google Scholar 

  • Semmer, N. K., & Meier, L. L. (2014). Bedeutung und Wirkung von Arbeit. In H. Schuler & K. Moser (Hrsg.), Lehrbuch Organisationspsychologie (5. Aufl. S. 559–604). Bern: Huber.

    Google Scholar 

  • Shweder, R. A. (1990). Cultural psychology – what is it? In J. W. Stigler, R. A. Shweder & G. H. Herdt (Hrsg.), Cultural psychology: essays on comparative human development (S. 1–46). Cambridge: University Press.

    Google Scholar 

  • Sonnentag, S., & Frese, M. (2003). Stress in organizations. In W. C. Borman, D. R. Ilgen & R. J. Klimoski (Hrsg.), Industrial and organizational psychology. Comprehensive handbook of psychology, (Bd. 12, S. 453–491). Hoboken: Wiley.

    Google Scholar 

  • Spector, P. E. (2000). Industrial and organizational psychology. New York: John Wiley & Sons.

    Google Scholar 

  • Spiegel Online (2012). Chef-Sprüche. http://www.spiegel.de/fotostrecke/entlassung-chef-sprueche-fotostrecke-82709-8.html. Zugegriffen: 11. Aug. 2017.

    Google Scholar 

  • Stadler, P., & Spieß, E. (2003). Psychosoziale Gefährdung am Arbeitsplatz. Bremerhaven: Wirtschaftsverlag NW GmbH.

    Google Scholar 

  • Stock, C. (2011). Mobbing. Freiburg: Haufe. TaschenGuide

    Google Scholar 

  • Techniker Krankenkasse (2016). Entspann dich, Deutschland. TK-Stressstudie 2016. https://www.tk.de/centaurus/servlet/contentblob/921466/Datei/177594/TK-Stressstudie%202016%20Pdf%20barrierefrei.pdf. Zugegriffen: 11. Aug. 2017.

    Google Scholar 

  • Terry, D. J., Callan, V. J., & Sartori, G. (1996). Employee adjustment to an organizational merger: stress, coping and intergroup differences. Stress and Health, 12(2), 105–122.

    Google Scholar 

  • Triandis, H. C. (1995). Individualism and collectivism. Boulder: Westview.

    Google Scholar 

  • Tubbs, T. C., & Collins, J. M. (2000). Jackson and Schuler (1985) revisited: a meta-analysis of the relationships between role ambiguity, role conflict, and job performance. Journal of Management, 26, 155–169.

    Google Scholar 

  • Wald, A. (2008). Arbeitsbezogene Ressourcen, Stressoren und Beanspruchung bei klinischen und nicht-klinischen Personen (Dissertation, Johannes-Gutenberg-Universität Mainz). Abgerufen am 11. Aug. 2017 von http://ubm.opus.hbz-nrw.de/volltexte/2008/1728/pdf/diss.pdf

  • Zapf, D. (1999). Mobbing in Organisationen – Überblick zum Stand der Forschung. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie A&O, 43, 1–25.

    Article  Google Scholar 

  • Zapf, D., & Dormann, C. (2006). Gesundheit und Arbeitsschutz. In H. Schuler (Hrsg.), Lehrbuch der Personalpsychologie (S. 699–728). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

  1. Department Psychologie, Ludwig-Maximilians-Universität München, München, Deutschland

    Prof. Dr. Erika Spieß & Dr. Julia A. M. Reif

Authors
  1. Prof. Dr. Erika Spieß
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  2. Dr. Julia A. M. Reif
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Corresponding author

Correspondence to Erika Spieß .

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2018 Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature

About this chapter

Check for updates. Verify currency and authenticity via CrossMark

Cite this chapter

Spieß, E., Reif, J.A.M. (2018). Quellen von Stressoren. In: Effektiver Umgang mit Stress. Die Wirtschaftspsychologie. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-55681-8_2

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-55681-8_2

  • Published:

  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-55680-1

  • Online ISBN: 978-3-662-55681-8

  • eBook Packages: Psychology (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation