Zusammenfassung
Das zweite Kapitel beschäftigt sich mit Tools und Instrumenten, die sich zur Analyse von Organisationen, Prozessen und Abläufen eignen. Hierbei werden das Ziel, das Vorgehen bei der Anwendung sowie das Ergebnis und der Nutzen jeweils kurz erläutert. Das soll es dem Leser ermöglichen, schnell die relevanten Aspekte des jeweiligen Tools zu erfassen.
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Schifferer, S., von Reitzenstein, B. (2018). Tools und Instrumente zur Organisationsanalyse. In: Tools und Instrumente der Organisationsentwicklung. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-55560-6_2
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