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Lebensphasen und Kompetenzmanagement pp 73–91Cite as

Lebensphasenorientierte Förderung fachlicher und sozialer Kompetenzen angehender Servicetechniker/-innen – Ansätze und Effekte

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Part of the book series: Kompetenzmanagement in Organisationen ((KOOR))

Zusammenfassung

Im Rahmen des Projektes wurden u. a. pädagogische und personalwirtschaftliche Handlungsprogramme erprobt und einer Evaluation unterzogen. Dabei konnte sowohl der Förderansatz zur Stimulation des berufsfachlichen Wissens und der Fehlerdiagnosekompetenz in steuerungstechnischen Anlagen als auch der Förderansatz zur sozialen Kompetenz als wirkungsvoll ausgewiesen werden. Gefördert wurde im sozialen Kompetenzbereich die Perspektivenkoordination, die u. a. Voraussetzung für eine gelingende Kommunikation sowie Kooperations- und Teamprozesse ist. Zugleich wurde ein in der Praxis gut einsetzbares Instrument zur Erfassung der Perspektivenkoordination entwickelt, das sich den gängigen Selbst- und Fremdeinschätzungen weit überlegen erweist. Des Weiteren konnte gezeigt werden, dass sich die neu entwickelten Rollen für erfahrene Servicetechniker/-innen sowohl für das Unternehmen als auch die betroffenen Servicetechniker/-innen als vorteilhaft erweisen.

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Authors and Affiliations

  1. Institut für Erziehungswissenschaft, Universität Stuttgart, Stuttgart, Deutschland

    Reinhold Nickolaus, Emre Güzel & Bernd Zinn

  2. TRUMPF GmbH + Co. KG, Ditzingen, Deutschland

    Gerd Duffke

Authors
  1. Reinhold Nickolaus
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  2. Emre Güzel
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  3. Bernd Zinn
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  4. Gerd Duffke
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Corresponding author

Correspondence to Reinhold Nickolaus .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. zeb.business school, Steinbeis-Hochschule Berlin, Münster, Germany

    Joachim Hasebrook

  2. Institut für Erziehungswissenschaft, Universität Stuttgart, Stuttgart, Germany

    Bernd Zinn

  3. Fraunhofer IAO, Stuttgart, Germany

    Alexander Schletz

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Nickolaus, R., Güzel, E., Zinn, B., Duffke, G. (2018). Lebensphasenorientierte Förderung fachlicher und sozialer Kompetenzen angehender Servicetechniker/-innen – Ansätze und Effekte. In: Hasebrook, J., Zinn, B., Schletz, A. (eds) Lebensphasen und Kompetenzmanagement. Kompetenzmanagement in Organisationen. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-55158-5_5

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  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

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