Qualitätsmanagement und Wirtschaftlichkeit

Chapter
Part of the Erfolgskonzepte Zahnarztpraxis & Management book series (Erfolgsk.Zahnarztpraxis & Manag.)

Zusammenfassung

Qualitätsmanagement (QM) wird sehr unterschiedlich verstanden. Die vertragszahnärztliche Praxis muss ein QM-System praktizieren, und weil dies eben als Pflichtaufgabe verstanden wird, wurden überwiegend Minimallösungen für Zahnarztpraxen entwickelt.

Literatur

  1. Deming WE (1982) Quality, productivity, and competetive position. Massachusetts Institute of Technology, Cambridge, MAGoogle Scholar
  2. Sander Th (2010b) QM: Bestandsaufnahme. ZWP 12/2010Google Scholar

Copyright information

© Springer-Verlag GmbH Deutschland 2018

Authors and Affiliations

  1. 1.Marketing und Werbung für ZahnärzteSander Concept GmbhBremerhavenDeutschland
  2. 2.Zahnarztpraxis Dr. Müller, HannoverHannoverDeutschland

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