Zusammenfassung
In diesem Kapitel werden die unterschiedlichen Funktionen des Controllings für das Management beschrieben. Dies sind insbesondere die Steuerungs- und Koordinationsfunktion sowie die Rationalitätssicherung für die Führung. Die Wirkungsebenen von Controlling werden auf die verschiedenen Zeitebenen differenziert und der sinnvolle Umgang mit Kennzahlen und Kennzahlensystemen betrachtet. Das Kapitel behandelt die Spezifika des Controllings für die Pflege. Dabei rücken Daten und Kennzahlen in den Vordergrund, die den pflegerischen Versorgungsprozess abbilden können. Einen weiteren Schwerpunkt bilden Controlling-Instrumente und Kennzahlensysteme zur Personalsteuerung sowie der Einsatz der Balanced-Scorecard als Instrument für strategische Planung und Kontrolle.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Literaturverzeichnis
Bartholomeyczik S, Halek M (2009) Assessmentinstrumente in der Pflege. Schlütersche Verlagsgesellschaft, Hannover
Kaplan R, Norton D (1997) Balanced Scorecard. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Küpper H (2005) Controlling – Konzeption, Aufgaben, Instrumente. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Hornung J (2013) Nachhaltiges Personalmanagement in der Pflege. Springer, Berlin Heidelberg
Horváth P, Gleich R, Seiter M (2015) Controlling. Vahlen, München
Rosenstiel L von, Regnet E, Domsch ME (2009) Führung von Mitarbeitern. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Schwarz S, Krautz B (2012) Pflegecontrolling im Krankenhaus. In: Poser M, Lehrbuch Stationsleitung. Huber, Bern
Weber J, Schäffer U (2006) Einführung in das Controlling. Schaffer-Poeschel, Stuttgart
Wöhe G (2002) Einführung in die allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Vahlen, München
Zapp W (2004) Controlling in der Pflege. Huber, Bern
Zapp W (2009) Controlling. In: Haubrock M, Schär W (Hrsg) Betriebswirtschaft und Management in der Gesundheitswirtschaft. Huber, Bern
Zapp W, Oswald J (2009) Controlling-Instrumente für Krankenhäuser. Kohlhammer, Stuttgart
Author information
Authors and Affiliations
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2017 Springer-Verlag GmbH Deutschland
About this chapter
Cite this chapter
Hößl, I. (2017). Pflegecontrolling – Steuern durch Zahlen. In: Bechtel, P., Smerdka-Arhelger, I., Lipp, K. (eds) Pflege im Wandel gestalten – Eine Führungsaufgabe. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-54166-1_20
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-54166-1_20
Published:
Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-54165-4
Online ISBN: 978-3-662-54166-1
eBook Packages: Medicine (German Language)