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Wirkungen und Erfolge der Digitalisierung

  • Roland HeuermannEmail author
  • Matthias Tomenendal
  • Carsten Jürgens
Chapter
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Zusammenfassung

Die Digitalisierung geht von technologischen Angeboten aus, deren Angebotspalette sich weiter dynamisch entwickelt: Die Blockchain-Technologie, Künstliche Intelligenz, Humanoide Roboter und Clouds sind aktuell teils vorhandene, teils noch deutlich verbesserungsfähige IT-Werkzeuge mit großem Potenzial der Nutzenstiftung innerhalb der Verwaltungs-IT und vor allem direkt für die Innovation von Verwaltungsservices. Die Digitalisierung hat starke Wirkungen auf privates und berufliches Verhalten, das soziale Leben und die Berufswelt inklusive der Arbeitsplätze. Da die Digitalisierung schon ein Teil der Lebenswirklichkeit ist, stellen sich oft nicht die Fragen des „Ob“ und „Wann“ einer Entwicklung, sondern nur des „Wie (stark)“, „Welche Möglichkeiten der Beeinflussung“ und „Wie gestalten“. Dies trifft auf IT-Services selbst wie auch auf die ganze Palette der politischen Handlungsfelder in der Welt innerhalb und außerhalb der Verwaltung zu.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin GmbH Deutschland 2018

Authors and Affiliations

  • Roland Heuermann
    • 1
    Email author
  • Matthias Tomenendal
    • 2
  • Carsten Jürgens
    • 2
  1. 1.BonnDeutschland
  2. 2.BerlinDeutschland

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