Ganzheitliche CSR-Systeme im Tourismus am Beispiel TourCert

Zusammenfassung

Was bleibt im Land, wenn die Reisesaison vorbei ist? Zahlen Touristikunternehmen ihren Beschäftigten im Land Löhne, die eine Familie ernähren können? Wie gehen sie mit den üblichen überlangen Arbeitszeiten um und wie mit den Beschäftigten nach der Saison? Entsorgen Hotelanlagen ihren Müll umweltgerecht? Nimmt die Reiseplanung Rücksicht auf die natürlichen Ressourcen und wie viel CO2 produziert der Reiseweg pro Kunde?

Mit solchen Fragen muss sich ein Reiseunternehmen auseinandersetzen, das ein CSR-System implementiert; CSR-Ansätze machen transparent, wie und unter welchen Bedingungen das Produkt „Reise“ erstellt wird.

Einzelne gute Taten reichen nicht aus, um CSR zu seiner vollen Wirkung zu bringen. Corporate Social Responsibility sollte für einen Paradigmenwechsel und eine neue Unternehmenskultur stehen, für soziale und ökologische Verantwortung im Kerngeschäft. Wer CSR konsequent betreibt, verändert daher nicht nur sein Managementsystem und seine Unternehmenskultur, sondern entwickelt langfristig auch ein neues Geschäftsmodell.