Zusammenfassung
In diesem Kapitel wird eine Kurzübersicht über die wichtigsten Kommunikationsgrundlagen gegeben und den Blick für die verbale und nonverbale Kommunikation geöffnet.
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Alle Inhalte aus diesem Kapitel sind an das Buch »Gewaltfreie Kommunikation« (2013) von Marshall B. Rosenberg erschienen im Junfermann Verlag angelehnt
Literatur
Klippert H (2007) Kommunikationstraining. Belz, Weinheim
Röhner J, Schütz A (2016) Basiswissen der Kommunikation. Springer, Berlin Heidelberg
Rosenberg, MB (2013) Gewaltfreie Kommunikation. 11. Aufl. Junfermann, Paderborn
Schulz von Thun F (2010) Miteinander Reden 1. 48. Aufl. Rowohlt Taschenbuch, Reinbeck bei Hamburg
Tewes R (2010) »Wie bitte?« Kommunikation in Gesundheitsberufen. Springer, Berlin Heidelberg
Watzlawick P (2011) Man kann nicht nicht kommunizieren. Huber, Bern
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Stemmler, J. (2017). Das Wesen der Kommunikation. In: Notfallkommando – Kommunikation in Notfallsituationen für Gesundheitsberufe. Top im Gesundheitsjob. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-53170-9_2
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