Werkzeuge für Gestaltung und Evaluation auf der Interaktionsebene

Zusammenfassung

Wir verstehen unter der Ästhetik der Interaktion die Passung von Interaktion zu intendiertem Erlebnis. Ausgehend vom dem in Kap. 4 dargestellten Ebenenmodell lassen sich drei Ebenen unterscheiden: Warum, Was und Wie. Die Was-Ebene beschreibt Interaktion im Sinne von Praktiken und Handlungen, z. B. einen Telefonanruf tätigen. Das Wie bezieht sich auf das konkrete Ausführen der Handlungen als gestaltete, sich bedingende Einheit von Handlung und Material, wie das Wählen einer Telefonnummer mittels Wählscheibe, Nummernblock oder Spracheingabe. In einer aufgabenorientierten Interaktionsgestaltung mit dem Ziel der Gebrauchstauglichkeit orientiert sich das Wie primär am Was.