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Im Rahmen des Marketings liefert die richtige Ausprägung der persönlichen Kommunikation zwischen Team und Patienten eine nachhaltige Unterstützung für den Markenaufbau.
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Klein, HD. (2017). Die Bedeutung der persönlichen Kommunikation für das Praxismarketing und ihr Beitrag zur Markenbildung. In: Sander, T. (eds) Meine Zahnarztpraxis - Marketing. Erfolgskonzepte Zahnarztpraxis & Management. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-52938-6_4
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