Zusammenfassung
Informationstechnologie wird seit ihrer Entstehung als Mittel gesehen, Geschäftsprozesse zu automatisieren und zu rationalisieren. Daher ist es nicht überraschend, dass die Unternehmens-IT in den Jahren ihrer Entwicklung immer professionellere Strukturen und Abläufe entwickelt hat, um die Anforderungen von Fachabteilungen aufzunehmen, eine angemessene IT-Unterstützung zu planen, diese zu implementieren und dann in Form von IT-Services zu betreiben und anzubieten. Dabei arbeiten IT-Organisationen oftmals reaktiv, das heißt sie „warten“ auf die Wünsche der Fachabteilungen.
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Notes
- 1.
Koch P, Ahlemann F, Urbach N (2016) Die innovative IT-Organisation in der digitalen Transformation: von Plan-Build-Run zu Innovate-Design-Transform. In: Helmke S, Uebel M (Hrsg) Managementorientiertes IT-Controlling und IT-Governance, 2. Aufl. Springer Gabler, Berlin: S. 177–196.
- 2.
Zarnekow R, Brenner W, Pilgram U (2005) Integriertes Informationsmanagement – Strategien und Lösungen für das Management von IT-Dienstleistungen. Springer, Heidelberg.
- 3.
Grots A, Pratschk M (2009) Design Thinking – Kreativität als Methode. Market Rev St. Gallen 26(2):18–23.
- 4.
Hilbrecht H, Kempkens O (2013) Design Thinking im Unternehmen – Herausforderung mit Mehrwert. Springer Gabler, Wiesbaden.
Literatur
Grots A, Pratschk M (2009) Design Thinking – Kreativität als Methode. Market Rev St. Gallen 26(2):18–23
Hilbrecht H, Kempkens O (2013) Design Thinking im Unternehmen – Herausforderung mit Mehrwert. Springer Gabler, Wiesbaden
Koch P, Ahlemann F, Urbach N (2016) Die innovative IT-Organisation in der digitalen Transformation: von Plan-Build-Run zu Innovate-Design-Transform. In: Helmke S, Uebel M (Hrsg) Managementorientiertes IT-Controlling und IT-Governance, 2. Aufl. Springer Gabler, Berlin: S. 177–196
Zarnekow R, Brenner W, Pilgram U (2005) Integriertes Informationsmanagement – Strategien und Lösungen für das Management von IT-Dienstleistungen. Springer, Heidelberg
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Urbach, N., Ahlemann, F. (2016). Entwicklung und Betrieb nicht entscheidend – Das IT-Management folgt dem Paradigma „Innovate-Design-Transform“. In: IT-Management im Zeitalter der Digitalisierung. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-52832-7_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-52832-7_4
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