Zusammenfassung
Zunächst gilt es, die eigene Situation zu analysieren, bevor erfolgversprechende Handlungsstrategien gegen Toxiker entwickelt werden können. Insbesondere Führungskräfte besitzen eine besondere Verantwortung, ihren Verantwortungsbereich vor toxischen Angriffen zu schützen. Grundsätzlich bestehen die Grundstrategien darin, sich zu arrangieren, die Situation zu verändern oder sich dem Toxiker zu entziehen. Jede Variante besitzt Vor- und Nachteile. Meistens sind niederschwellige Handlungsstrategien nur Durchgangsstationen, die in letzter Konsequenz dazu führen, dass der Toxiker entfernt werden muss, bevor noch mehr Schaden entsteht. Die Erfolgschancen steigen, je besser der persönliche und der organisationale Schutz gegen Toxiker ausgeprägt sind.
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Schüler-Lubienetzki, H., Lubienetzki, U. (2017). Entgiften Sie Ihren Arbeitsplatz – Erfolgversprechende Handlungsstrategien. In: Schwierige Menschen am Arbeitsplatz. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-50455-0_4
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