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Handbuch Marketing-Controlling pp 425–437Cite as

Balanced Scorecard

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Zusammenfassung

In diesem Beitrag wird das Konzept der Balanced Scorecard als strategisches Managementsystem und seine Bedeutung für die Strategieentwicklung, -implementierung und -kontrolle dargestellt. Die vier Perspektiven werden beleuchtet und die Bedeutung der Etablierung von Ursache-/Wirkungsbeziehungen zwischen den einzelnen Kennzahlen wird herausgearbeitet. Abschließend werden Anregungen zur Vorgehensweise bei der Einführung einer Balanced Scorecard im Unternehmen gegeben.

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Authors and Affiliations

  1. Hochschule Luzern, Luzern, Schweiz

    Sascha Götte

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  1. Sascha Götte
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Correspondence to Sascha Götte .

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Editors and Affiliations

  1. Offenburg, Germany

    Christopher Zerres

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Götte, S. (2017). Balanced Scorecard. In: Zerres, C. (eds) Handbuch Marketing-Controlling. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-50406-2_21

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-50406-2_21

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-50405-5

  • Online ISBN: 978-3-662-50406-2

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