Zusammenfassung
Dieses Kapitel gibt zunächst einen kurzen Überblick über den Tourismusmarkt in Deutschland. Ausgehend von den Besonderheiten touristischer Produkte und Leistungen werden wesentliche Einzelsachverhalte beleuchtet, welche bei einer Reiseentscheidung für den Kunden von besonderer Relevanz sind. Eingegangen wird hier auf unterschiedliche Aspekte des Reisepreises, die Wirkung touristischer Marken und das Destinationsimage. Analysiert werden die Reisezielpräferenz deutscher Touristen sowie die gegenwärtig erkennbaren Reisetrends, welche aus tourismuspsychologischer Sicht kurz erläutert werden.
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Herrmann, HP. (2016). Reisen und touristische Leistungen aus Kundensicht. In: Tourismuspsychologie. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-50286-0_2
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