Zusammenfassung
Der Schwerpunkt des Qualitätsmanagements beschäftigt sich in allen Qualitätsmanagementsystemen mit der Verbesserung der Qualität. Egal ob TQM, Kaizen oder DIN EN ISO 9000, – in all diesen Systemen besitzt dieser Punkt oberste Priorität.
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Schmidt, S. (2016). Der kontinuierliche Verbesserungsprozess. In: Das QM-Handbuch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49868-2_17
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