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Qualität und eHealth

Was nicht messbar ist, kann man nicht steuern
  • Anke SimonEmail author
Chapter

Zusammenfassung

eHealth-Anwendungen und Gesundheitsleistungen haben vieles gemeinsam. Beide sind sehr heterogen, beinhalten komplexe Konzepte und sollen möglichst umfassend auf die Verbesserung der Patientenversorgung ausgerichtet sein. Der folgende Beitrag richtet seinen Fokus auf die Qualitätsmessung von eHealth-Anwendungen als essenzielle Grundlage für ein professionelles Qualitätsmanagement. In methodischer Hinsicht werden einschlägige und neuere Theorien sowie Modelle der Qualitätsmessung auf den eHealth-Bereich übertragen. Abschließend wird der Versuch unternommen, eine Systematik zu entwickeln, die sowohl wissenschaftlich fundiert als auch handhabbar für Lehre und Praxis ist. Mit Blick auf die hohe Komplexität der Thematik nimmt letztes eine nicht zu unterschätzende Bedeutung ein.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2016

Authors and Affiliations

  1. 1.Fakultät Wirtschaft, Angewandte GesundheitswissenschaftenDuale Hochschule Baden-Württemberg StuttgartStuttgartDeutschland

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