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Einsatz von Social Media als Marketinginstrument im Krankenhaussektor

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eHealth in Deutschland

Zusammenfassung

Die Situation für deutsche Krankenhäuser hat sich grundlegend verändert. Sie sind einem hohen Kosten- und Konkurrenzdruck ausgesetzt und stehen dadurch im Wettbewerb zueinander. Insbesondere der von der Politik gewünschte Wettbewerbsdruck zwingt die Krankenhäuser dazu, sich mit dem Thema Marketing auseinanderzusetzen und Marketingstrategien zu entwickeln, bei der die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt aller Marketingaktivitäten gestellt werden. In diesem Zusammenhang nimmt der Einsatz von Social Media durch Einrichtungen im Gesundheitswesen zu. In diesem Beitrag werden daher die Möglichkeiten und Anforderungen sowie die Herausforderungen und Potenziale des Einsatzes von Social Media als Marketinginstrument am Beispiel des Krankenhaussektors dargestellt.

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Authors and Affiliations

  1. Fakultät für Gesundheitswissenschaften, AG Bevölkerungsmedizin und biomedizinische Grundlagen, Universität Bielefeld, Postfach 100 131, 33501, Bielefeld, Deutschland

    Larissa Thevis & Florian Fischer

Authors
  1. Larissa Thevis
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  2. Florian Fischer
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Corresponding author

Correspondence to Florian Fischer .

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Editors and Affiliations

  1. Grundlagen Universität Bielefeld, AG Bevölkerungsmedizin u biomedizinische Grundlagen Universität Bielefeld, Bielefeld, Germany

    Florian Fischer

  2. AG Bevölkerungsmedizin u biomedizinische, AG Bevölkerungsmedizin u biomedizinische Grundlagen Universität Bielefeld, Bielefeld, Nordrhein-Westfalen, Germany

    Alexander Krämer

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Thevis, L., Fischer, F. (2016). Einsatz von Social Media als Marketinginstrument im Krankenhaussektor. In: Fischer, F., Krämer, A. (eds) eHealth in Deutschland. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49504-9_25

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