Zusammenfassung
Grundsätze und Vorgehensweise zur Prozessgestaltung und damit zur Verbesserung sind die Schwerpunkte dieses Kapitels. Mithilfe welcher konkreten Vorgehensmodelle und Ansätze können Prozesse schneller, besser und kostengünstiger ausgelegt werden? Der Leser erhält wertvolle Ratschläge, wie er Prozesse neu gestalten oder überarbeiten kann. Dazu werden verschiedene Methoden von Elementen der Theory of Constraints bis zu den Verschwendungen, die aus dem Lean Management stammen, vorgestellt.
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Literatur
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Becker, T. (2018). Prozessgestaltung. In: Prozesse in Produktion und Supply Chain optimieren. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-49075-4_9
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