Scham – die Maske der Makellosigkeit

Zusammenfassung

In der öffentlichen Wahrnehmung werden die Schuldigen für Wirtschaftskrise n im Management nationaler und multinationaler Konzerne vermutet. Viele Manager sind sich jedoch keiner Schuld bewusst. Dennoch zeigen gerade sie vermehrt Symptome biopsychosozialer Entgleisungen. Die Analyse eines Fallbeispiels zeigt, dass Ursachen weniger bei manifesten Schuldgefühlen der Betroffenen zu suchen sind, dem Unternehmen durch inkompetentes Handeln geschadet zu haben. Stattdessen finden sich latente Schamdilemmata, den komplexen und häufig undurchsichtigen Anforderungen des Unternehmens an einen idealen Manager nicht zu entsprechen. Aus einer diffusen Angst vor Bloßstellung wagt es keiner, das Offensichtliche zu benennen. Wenn etwas unverständlich ist, stellt selbst im Aufsichtsrat niemand eine Frage; jeder befürchtet, der Einzige zu sein, der etwas nicht versteht. Wenn jemand dann den „white elephant in the room“ (das Offensichtliche) erwähnt, ist die Erleichterung groß.