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IUID in der Praxis – Industrielle Entwicklung

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Interkulturelles User Interface Design

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Zusammenfassung

Zunächst werden Aspekte zum prozessualen Vorgehen von IUID in der Praxis dargestellt. Anschließend werden die wesentlichen Phasen (Anforderungsanalyse und Konzeptentwicklung, Designelemente und Implementierung, Evaluation und Test) des Prozesses für die Entwicklung interkultureller Benutzungsschnittstellen (IUID) im Hinblick auf kulturelle Unterschiede zu den etablierten Entwicklungsprozessmodellen (V-Modell und agile Methoden sowie UCD und U-CD) näher beleuchtet. Highlights sind der um ein kulturelles Modell erweiterte U-CD-Ansatz, die Verwendung eines Modelles für kulturabhängiges MMI-Design zur Ableitung von Designempfehlungen und deren Beschreibung, die Verwendung eines automatisierten Tools zur interkulturellen Interaktionsanalyse und schließlich die Unterscheidung und Darstellung von kulturabhängigen und kulturunabhängigen Evaluationsmethoden.

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Notes

  1. 1.

    Schneller und erfolgreicher geht es, wenn Managementrollen in den Projekten (z. B. Product-Owner und Scrum-Master) von Anfang an mit interkulturell erfahrenen Teammitgliedern besetzt werden.

  2. 2.

    Das ‚process capability model‘ von SPICE umfasst 6 ‚Prozessreifegrade‘: 0 - unvollständig, 1 - gelebt, 2 - gemanagt, 3 - etabliert, 4 - messbar, 5 - optimiert. Eine kurze und handlungsrelevante Einführung in SPICE findet sich in Heimgärtner 2016. Sehr ausführlich wird SPICE in der ISO 15504 erläutert. Wenn SPICE mit SCRUM abgebildet wird, können einige der generischen Praktiken der Prozessattribute 3.1 und 3.2 zum größten Teil oder ganz erreicht werden.

  3. 3.

    Unterschiedliche Interpretationen des hier sehr verkürzt, da kurz und knapp angedeuteten ‚agile manifesto‘ werden häufig durch unterschiedlichen Methodeneinsatz (wie SCRUM, XP, Lean Driven, Kanban) repräsentiert.

  4. 4.

    Das kontextuelle Interview hat daher immer einen Kontextbezug und wird daher oft ‚contextual inquiry ‘ bezeichnet.

  5. 5.

    Dabei können z. B. Prinzipien des „design thinking“ zum Einsatz kommen. In diesem Beispiel könnte zum Beispiel ermittelt werden, wann, wo, wie und wie lange ein Benutzer Daten in das Navigationssystem eingibt.

  6. 6.

    Diese Unterscheidung verschwindet zunehmend mit der Verwendung integrierter Lokalisierungswerkzeuge (vgl. Kap. 7).

  7. 7.

    In Kap. 7 wird auf wesentliche Aspekte der Lokalisierung näher eingegangen.

  8. 8.

    Nähere Informationen zum IIA Tool finden Sie in Heimgärtner 2007 und erhalten Sie gerne auch direkt vom Autor sowie unter URL=http://www.iuic.de.

  9. 9.

    Dass heißt möglichst unabhängig von einer subjektiven (und damit kulturell geprägten, also kulturabhängigen) Interpretation durch eine Person. Auf diese Weise wird es dem Usability Engineer anhand der Bewertung kulturunabhängiger Methoden möglich, Aussagen über kulturabhängige Erkenntnisse zu treffen.

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  1. Intercultural User Interface Consulting, Undorf, Deutschland

    Rüdiger Heimgärtner

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  1. Rüdiger Heimgärtner
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Heimgärtner, R. (2017). IUID in der Praxis – Industrielle Entwicklung. In: Interkulturelles User Interface Design. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-48370-1_7

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