Zusammenfassung
Dieses Kapitel gibt einen Überblick über das Logistik-, Operations und Supply Chain Management. Es beschäftigt sich also mit der Führung der Systeme, welche die unternehmensinterne oder -übergreifende Leistung bestimmen, sowie der Planung & Steuerung der täglichen Abläufe dazu. Die Führung der täglichen Arbeitsabläufe erfolgt in kleinen Unternehmen oft nach wie vor durch Menschen, die intuitiv und aus der Erfahrung heraus kreativ zu handeln verstehen. Der Mensch hat einzigartige operationelle Führungsfähigkeiten, indem er unvollständiges Wissen zutreffend ergänzen und situativ flexibel reagieren kann.
Steigen jedoch die Komplexität, die Häufigkeit und die Schnelligkeit der Abläufe, dann ist die Intuition des Menschen bald einmal überfordert. Die Erfahrung kann dann auch in eine falsche Richtung weisen. In grossen Unternehmen und auf unternehmensübergreifenden Supply Chains sind zudem mehrere Menschen sowohl parallel als auch sequentiell in der Zeitachse an den Prozessen beteiligt. Diese Menschen unterscheiden sich jedoch alle in Erfahrungsschatz, Wissensstand und Intuition. Hier setzt die wissenschaftliche Behandlung des Themas des Integralen Logistikmanagements ein.
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Schönsleben, P. (2016). Logistik-, Operations und Supply Chain Management. In: Integrales Logistikmanagement. Springer Vieweg, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-48334-3_1
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