Skip to main content

Wenn der Sinn von CSR erlebbar wird

Die Wahrnehmung von CSR-Projekten aus der Mitarbeiterperspektive

  • Chapter
  • First Online:
CSR und Human Resource Management

Part of the book series: Management-Reihe Corporate Social Responsibility ((MRCOSORE))

  • 12k Accesses

Zusammenfassung

Mitarbeiter sind die wichtigsten Repräsentanten des Unternehmens. Sie geben sowohl einander als auch gegenüber Externen Orientierung in Bezug auf die praktische Wertkonstellation eines Unternehmens aus der Außen-, aber auch aus der Innenansicht. CSR hat sich zu einem wichtigen Bestandteil der Wahrnehmung von Unternehmen und ihrer Arbeitgeberattraktivität entwickelt. Dabei kommt es vor allem auf den Fit zwischen CSR-Engagement und kultureller Wahrnehmung dieses Engagements an; denn nur so kann das CSR-Engagement auch Teil des persönlichen Fits eines langjährigen Mitarbeiters werden. Die wichtigste Rolle für die kulturelle Einbettung der CSR-Aktivitäten fällt der CSR-Kommunikation zu, die für Transparenz und Glaubwürdigkeit der Maßnahmen sorgen und den Dialog über sie organisieren soll. In einer empirischen Untersuchung der Mitarbeiterwahrnehmung des CSR-Engagements einer deutschen Großbank zeigt sich, wo Schwierigkeiten sowohl in der Begriffsprägung als auch in Bezug auf die strategische Einsicht der Mitarbeiter in Rolle und Notwendigkeit des CSR-Engagements bestehen. Zentral ist dabei die Frage, ob die Maßnahmen auch auf Stakeholdererwartungen bezogen werden können und ob das Unternehmen in der Lage ist, Stakeholderfeedbacks auf die Einbindung des CSR-Engagements in die Unternehmensstrategie zu beziehen.

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this chapter

eBook
USD 19.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD 29.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Institutional subscriptions

Notes

  1. 1.

    Beschrieben wird hier der in der Marketingliteratur einschlägige Zusammenhang von Corporate Identity und Corporate Image. Vgl. etwa Schmid und Lyczek 2006.

  2. 2.

    Vgl. http://www.csr-hu-berlin.org/sites/default/files/downloads/programm-csr15.pdf.

  3. 3.

    Die Special Olympics wurden 1968 von Eunice Kennedy Shriver gegründet, einer Schwester von US-Präsident John F. Kennedy, die nach einer Lobotomie selbst behindert war. Schirmherrin in Deutschland ist Daniela Schadt, die Lebensgefährtin von Joachim Gauck.

  4. 4.

    Vgl. http://new.abb.com/de/ueber-uns/nachhaltigkeit/special-olympics.

Literatur

  • Buchholz U, Knorre S (2010) Grundlagen der Internen Unternehmenskommunikation. Helios Media, Berlin

    Google Scholar 

  • Carroll AB (1991) The pyramid of corporate social responsibility: toward the moral management of organizational stakeholders. Bus Horiz 34(4):39–48

    Article  Google Scholar 

  • DPRG, Sass J, Schönefeld L, Pütz H, Stobbe R (2007) Werttreiber, Value Links und Key Performance Indicators der internen Kommunikation. http://www.communicationcontrolling.de/fileadmin/communicationcontrolling/pdf_thesenpapiere/DPRG-Thesenpapier-interne-Kommunikation-22-02-2007.pdf. Zugegriffen: 14. Feb 2015

  • Esch F-R, Tomczak T, Kernstock J, Langner T (Hrsg) (2006) Corporate brand management, 2 Aufl. Gabler, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Forster A, Erz A, Jenewein W (2009) Employer Branding – Ein konzeptioneller Ansatz zur markenorientierten Mitarbeiterführung. In: Tomczak T et al. (Hrsg), Behavioral Branding – Wie Mitarbeiterverhalten die Marke stärkt, 2 Aufl. Gabler, Wiesbaden, S 277–294

    Google Scholar 

  • Greve G (2012) Organizational Burnout. Das versteckte Phänomen ausgebrannter Organisationen, 2 Aufl. Gabler, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Hamel G, Prahalad CK (1996) Competing for the future. Harvard Business School Press, Boston

    Google Scholar 

  • Huck-Sandhu S (2013) Orientierung von Mitarbeitern – ein mikrotheoretischer Ansatz für die Unternehmensführung. In: Zerfaß A, Rademacher L, Wehmeier S (Hrsg) Organisationskommunikation und Public Relations. Forschungsparadigmen und neue Perspektiven. Springer VS, Wiesbaden, S 223–245

    Chapter  Google Scholar 

  • Ihlen O (2011) Corporate social responsibility und die rhetorische Situation. In: Raupp J, Jarolimek S, Schultz F (Hrsg) Handbuch CSR. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden, S 150–170

    Chapter  Google Scholar 

  • Kamm S, Rademacher L, Remus N (2009) Kein Kandidat in Sicht? Employer Branding vor dem Perspektivenwechsel. MHMK University Press, München

    Google Scholar 

  • Matten D, Moon J (2008) ‚Implicit‘ and ‚explicit‘ CSR: a conceptual framework for acomparative understanding of corporate social responsibility. Acad Manag Rev 33:404–424

    Article  Google Scholar 

  • McVea JF, Freeman RE (2005) A names-and-faces approach to stakeholder management: how focussing on stakeholders as individuals can bring ethics and entrepreneurial strategy together. J Manag Inq 1(14):57–69

    Google Scholar 

  • Morsing M, Schultz M (2006) Corporate social responsibility communication: stakeholder information, response and involvement strategies. Bus Eth: Eur Rev 15(4):323–338

    Article  Google Scholar 

  • Pfannenberg J (2010) Strategisches Kommunikations-Controlling mit der Balanced Scorecard. In: Pfannenberg J, Zerfaß A (Hrsg) Wertschöpfung durch Kommunikation. Kommunikations-Controlling in der Unternehmenspraxis. F.A.Z.-Institut für Management-, Markt- und Medieninformationen, Frankfurt a. M., S 61–83

    Google Scholar 

  • Porter ME, Kramer MR (2002) The competetive advantage of corporate philanthropy. Harv Bus Rev 80(12):57–68

    Google Scholar 

  • Porter ME, Kramer MR (2011) Creating shared value. Harv Bus Rev 89(1–2):62–77

    Google Scholar 

  • Rademacher L, Remus N, Kamm S (2009) Stochern im Nebel. Personalwirtschaft extra (8):12–14

    Google Scholar 

  • Rangan VK, Chase L, Karim S (2015) Die Wahrheit über CSR. Harv Bus Manager 58–67

    Google Scholar 

  • Rübsaamen C, Wechsler, SL (2013) Corporate Social Responsibility – Integration sozialer Verantwortung in die DNS von Unternehmen. In: Künzel H (Hrsg) Erfolgsfaktor Employer Branding. Mitarbeiter binden und die Gen Y gewinnen. Springer Gabler, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Schmid B, Lyczek B (Hrsg) (2006) Unternehmenskommunikation. Kommunikationsmanagement aus Sicht der Unternehmensführung. Gabler, Wiesbaden

    Google Scholar 

  • Schultz F, Wehmeier S (2011) Zwischen Struktur und Akteur: Organisationssoziologische und -theoretische Perspektiven auf Corporate Social Responsibility. In: Raupp J, Jarolimek S, Schultz F (Hrsg) Handbuch CSR. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden, S 373–392

    Chapter  Google Scholar 

  • Selter S, Koch S, Fetchenhauer D (2009) Der MehrWert von CSR – Corporate Social Responsibility: Auswahlkriterium von Arbeitnehmern bei der Wahl eines Arbeitsplatzes. Wirtschaftspsychologie (2):67–73

    Google Scholar 

  • Turban DB, Greening DW (1997) Corporate social performance and organizational attractiveness to prospective employees. Acad Manag J 40(3):658–672

    Article  Google Scholar 

  • Von Walter B, Tomczak T, Wentzel D (2011) Wege zu einem effektiven und verantwortungsvollen Employer Branding. In: Raupp J, Jarolimek S, Schultz F (Hrsg) Handbuch CSR. VS Verlag für Sozialwissenschaften, Wiesbaden, S 327–343

    Chapter  Google Scholar 

  • Weick K (1995) Sensemaking in organizations. Sage, Thousand Oaks

    Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Lars Rademacher .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2016 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

About this chapter

Cite this chapter

Rademacher, L. (2016). Wenn der Sinn von CSR erlebbar wird. In: Doyé, T. (eds) CSR und Human Resource Management. Management-Reihe Corporate Social Responsibility. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-47683-3_6

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-47683-3_6

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-47682-6

  • Online ISBN: 978-3-662-47683-3

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

Publish with us

Policies and ethics