Zusammenfassung
Mitarbeiter sind die wichtigsten Repräsentanten des Unternehmens. Sie geben sowohl einander als auch gegenüber Externen Orientierung in Bezug auf die praktische Wertkonstellation eines Unternehmens aus der Außen-, aber auch aus der Innenansicht. CSR hat sich zu einem wichtigen Bestandteil der Wahrnehmung von Unternehmen und ihrer Arbeitgeberattraktivität entwickelt. Dabei kommt es vor allem auf den Fit zwischen CSR-Engagement und kultureller Wahrnehmung dieses Engagements an; denn nur so kann das CSR-Engagement auch Teil des persönlichen Fits eines langjährigen Mitarbeiters werden. Die wichtigste Rolle für die kulturelle Einbettung der CSR-Aktivitäten fällt der CSR-Kommunikation zu, die für Transparenz und Glaubwürdigkeit der Maßnahmen sorgen und den Dialog über sie organisieren soll. In einer empirischen Untersuchung der Mitarbeiterwahrnehmung des CSR-Engagements einer deutschen Großbank zeigt sich, wo Schwierigkeiten sowohl in der Begriffsprägung als auch in Bezug auf die strategische Einsicht der Mitarbeiter in Rolle und Notwendigkeit des CSR-Engagements bestehen. Zentral ist dabei die Frage, ob die Maßnahmen auch auf Stakeholdererwartungen bezogen werden können und ob das Unternehmen in der Lage ist, Stakeholderfeedbacks auf die Einbindung des CSR-Engagements in die Unternehmensstrategie zu beziehen.
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Notes
- 1.
Beschrieben wird hier der in der Marketingliteratur einschlägige Zusammenhang von Corporate Identity und Corporate Image. Vgl. etwa Schmid und Lyczek 2006.
- 2.
- 3.
Die Special Olympics wurden 1968 von Eunice Kennedy Shriver gegründet, einer Schwester von US-Präsident John F. Kennedy, die nach einer Lobotomie selbst behindert war. Schirmherrin in Deutschland ist Daniela Schadt, die Lebensgefährtin von Joachim Gauck.
- 4.
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Rademacher, L. (2016). Wenn der Sinn von CSR erlebbar wird. In: Doyé, T. (eds) CSR und Human Resource Management. Management-Reihe Corporate Social Responsibility. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-47683-3_6
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