Zusammenfassung
Die systematische Erfassung von Interessen und Erwartungen der Stakeholder ist zentraler Bestandteil eines erfolgreichen Stakeholder-Managements. Dazu müssen die wesentlichen Anspruchsgruppen zu den wesentlichen Themen eingebunden werden. Seitens der Wissenschaft oder gemäß den internationalen Berichterstattungsstandards gibt es allerdings kein Patentrezept zur Einbindung der Stakeholder in ein Unternehmen. Der folgende Beitrag beschreibt, wie Audi das Stakeholder-Management anhand der drei Prinzipien Inklusivität, Wesentlichkeit und Reaktivität in die Praxis umsetzt und welche Herausforderungen bei Unternehmen generell bestehen. Anhand konkreter Beispiele werden Dialoge mit internen und externen Stakeholdern erläutert und aufgezeigt, welchen Beitrag sie für das Unternehmen Audi leisten.
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Notes
- 1.
Der Bereich Wirtschaften umfasst neben der Lieferkette unter anderem die Themen Compliance, Corporate Governance, Kundenorientierung, Nachhaltigkeitsreporting und Risikomanagement.
- 2.
„It is ‚simple‘ because it is easy to identify those groups and individuals who can affect, or are affected by the achievement of an organisation’s purpose.“ (Freeman 1984, S. 246).
- 3.
Vgl. beispielsweise die Online-Stakeholder-Befragung der Daimler AG in den Jahren 2012 und 2013.
- 4.
Vgl. Aluminium Stewardship Initiative.
Literatur
AccountAbility AA1000 Stakeholder Engagement Standard 2011, Final Exposure Draft, unter http://www.accountability.org/about-us/publications/aa1000-1.html (zugegriffen am 2. Mai 2015).
Aluminium Stewardship Initiative, unter http://aluminium-stewardship.org (zugegriffen am 2. Mai 2015).
Beys, K (2013) Lexikon der Nachhaltigkeit. Stakeholderdialoge, unter https://www.nachhaltigkeit.info/artikel/stakeholderdialoge_1571.htm (zugegriffen am 2. Mai 2015).
Freeman, R E (1984) Strategic Management. A Stakeholder Approach. Pitman, Boston
van Huijstee, M (2012) Initiatives: A Strategic Guide for Civil Society Organizations. Stichting Onderzoek Multinationale Ondernemingen Centre for Research on Multinational Corporations Amsterdam, S. 14.
Oestreicher, K (2010) Strategische Kommunikation und Stakeholdermanagement. Struktur, Implementierung, Erfolgsfaktoren. Publicis Publishing, Erlangen.
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Tropschuh, P., Wadé, A. (2016). Das Stakeholder-Management der AUDI AG. In: Altenburger, R., Mesicek, R. (eds) CSR und Stakeholdermanagement. Management-Reihe Corporate Social Responsibility. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-46560-8_7
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