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Kerncharakteristika der ISO 9001:2015

  • Martin HinschEmail author
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Zusammenfassung

Die ISO 9001 verfolgt seit ihrer großen Revision im Jahr 2000 den Ansatz des prozessorientierten Qualitätsmanagements, welcher mit der aktuellen Revision nicht nur übernommen, sondern dahingehende Anforderungen in ihrer Neufassung nochmals verschärft wurden. Für eine ISO-Zertifizierung ist daher ein grundlegendes Verständnis des prozessbasierten Organisationsaufbaus mehr denn je nötig.

Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2014

Authors and Affiliations

  1. 1.HamburgDeutschland

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