Zusammenfassung
„You have to be available“, antwortete einer der bekanntesten orthopädischen Chirurgen Nordamerikas auf die Frage nach dem Schlüssel seines Erfolgs und nach dem Rezept, das ihn zur gefragtesten Kapazität auf dem Gebiet der Sportorthopädie gemacht hatte. Wie kommt es, dass die alleinige Verfügbarkeit und der einfache Zugang zu seiner Person James Andrews den Vater der Sportsmedicine werden ließen? Der im Südstaat Louisiana geborene und in einfachen Verhältnissen aufgewachsene Andrews war seit Beginn seiner beruflichen Karriere jeweils am Montagmorgen für Telefonanrufe von besorgten Eltern, Trainern und Sportlern verfügbar. Aus den betreuten Highschoolkids wurden Amateursportler und im einen oder anderen Fall auch Professionals, die plötzlich in den höchsten Ligen des bezahlten amerikanischen Sports ihren Körper für teures Geld einsetzten. Sie wussten, dass im Falle eines Falles ihr Anruf auf die Telefonnummer von James Andrews entgegengenommen und nicht beim Telefonbeantworter landen würde. Verbunden mit der höchsten Qualität der chirurgischen Betreuung sorgte das Schneeballprinzip für eine unvergleichliche Karriere in der Sportorthopädie der USA.
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Glanzmann, M.C. (2015). Verfügbarkeit: Schlüssel zum Erfolg und Dilemma unserer Zeit zugleich. In: Meyer, R., Moro, F., Schwyzer, HK., Simmen, B., Flury, M. (eds) Extremitätenchirurgie im Wandel. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-44461-0_7
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