Zusammenfassung
Erhaltung und erfolgreiche Weiterentwicklung steht im Mittelpunkt aller Ziele, die an die Unternehmung als Instrument individueller Zielerreichung herangetragen werden. [2] Damit wird das Auffinden von Faktoren zukünftigen Unternehmungserfolgs zu einem zentralen Anliegen, ja zum Mittelpunkt strategischer Unternehmungsführung. [3] Speziell vor dem Hintergrund extremer Steigerungen von Komplexität und Dynamik innerhalb und außerhalb der Unternehmung nimmt in den letzten Jahren die Suche nach relevanten Erfolgsfaktoren immer breiteren Raum in Theorie und Praxis ein. Allerdings sollte es bei diesem Bemühen weniger um das Entwickeln stets neuer, teilweise exotischer Erfolgsfaktoren mit sprunghaft wechselnder Gewichtung gehen, sondern es scheint eher eine systematische Anreicherung bewährter, fundierter Führungskonzepte angezeigt. [4]
Überarbeitete und themenspezifisch vertiefte Fassung von: Krystek, U.: Vertrauen oder Mißtrauen als Determinanten von Führungserfolg. In: Führungskräfte und Führungscrfolg. Neue Herausforderungen für das strategische Management, Dietger Hahn zum 60. Geburtstag, hrsg. von U. Krystek und J. Link. Wiesbaden 1995, S. 469 ff.
Der Verfasser dankt Frau Stefanie Zumbrock, Dipl.-BW (FH), für wertvolle Anregungen zu diesem Beitrag.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Anmerkungen
Vgl. Hahn, D.: Unternehmungsziele im Wandel, Beitrag in diesem Sammelband
Vgl. Krüger, W., Schwarz, G.: Strategische Stimmigkeit von Erfolgsfaktoren und Erfolgspotentialen, Beitrag in diesem Sammelband
Hahn, D.: Entwicklungstendenzen der strategischen Führung. In: technologie & management 2/1992, S. 12
Vgl. Luhmann, N.: Vertrauen. Ein Mechanismus der Reduktion sozialer Komplexität. 3. Aufl., Stuttgart 1989, S. 78
Vgl. Luhmann, N.: Vertrauen, a.a.O., S. 1
Zwar hat die Ökonomische Theorie das Phänomen Vertrauen noch nicht in ihr Gedankengebäude integrieren können, wohl aber seine Bedeutung erkannt. Vgl. dazu Albach, H.: Vertrauen in der ökonomischen Theorie. In: H. Albach: Unternehmen im Wettbewerb. Investitions-, Wettbewerbs- und Wachstumstheorie als Einheit. Wiesbaden 1991, S. 3 ff.
Vgl. Peters, Th.P./Waterman, R.H. jun.: In Search of Excellence. Lessons from America’s Best-Run Companies. New York 1982
Meyers Enzyklopädisches Lexikon: Deutsches Wörterbuch. Mannheim et al. 1981, Stichwort „Vertrauen“
Vgl. dazu ausführlich Krystek, U./Zumbrock, St.: Planung und Vertrauen. Die Bedeutung von Vertrauen und Mißtrauen für die Qualität von Planungs- und Kontrollsystemen. Stuttgart 1993, S. 5 ff.
Piontrowski, Ü.: Psychologie der Interaktion. München 1976, S. 170
Koller, N.: Sozialpsychologie des Vertrauens. Ein Überblick über theoretische Ansätze. Bielefelder Arbeiten zur Sozialpsychologie. Nr. 153 Psychologische Forschungsberichte, hrsg. von H.D. Mummendey. Universität Bielefeld 1990, S. 1–12.
Vgl. Deutsch, M.: onfliktregelung: konstruktive und destruktive Prozesse. München, Basel 1976, S. 136
Vgl. Luhmann, N.: Vertrauen, a.a.O., S. 23
Vgl. Zündorf, L.: Macht, Einfluß, Vertrauen, Verständigung: Zum Problem der Handlungskoordinierung in der Arbeitsorganisation. In: R. Seltz et al.: Organisation als soziales System. Berlin 1986, S. 41
Vgl. Zand, D.: Trust and managerial problem solving. In: Administrative Science Quarterly 17/1972, S. 232 f.
Vgl. Luhmann, N.: Vertrauen, a.a.O., S. 26 f.
Vgl. Zand, D.: Trust and managerial problem solving, a.a.O., S. 232 ff.
Vgl. Hollander, E.: Konformität, Status und Idiosynkrasie-Kredit. In: N. Kunczik (Hrsg.): Führung. Düsseldorf 1972, S. 163 ff.
Vgl. Grunwald, W./Lilge, H. (Hrsg.): Kooperation und Konkurrenz in Organisationen. Bern, Stuttgart 1981, S. 212 ff.
Vgl. Bierhoff, H.W.: Soziale Motivation kooperativen Verhaltens. In: R. Wunderer (Hrsg.): Kooperation. Gestaltungsprinzipien und Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Organisationseinheiten. Stuttgart 1991, S. 23 ff.
Vgl. Golembiewski, R./McConkie, N.: The centrality of interpersonal trust in group processes. In: Theories of group process. London 1975, S. 166
Vgl. Conrad, P./Sydow, J.: Organisationsklima. Berlin, New York 1984, S. 256 ff.;
Krystek, U./Becherer, D.JDeichelmann, K.-H.: Innere Kündigung. Ursachen, Wirkungen und Lösungsansätze auf Basis einer empirischen Untersuchung. München, Mering 1995, S. 48, ff.
Vgl. Nisbra, J./Morrissey, N.A.: Trust in Employee/Employer Relationsship: A Survey of West Michigan Managers. In: Public Personnel Management 1990, S. 443 ff.
Vgl. grundsätzlich zum Transaktionskostenansatz u. a. Williamson, O.E.: Markets and hierarchies: Analysis and antitrust implication. New York, London 1975;
Picot, H.: Transaktionskostenansatz in der Organisationstheorie. Stand der Diskussion und Aussagewert. In: DBW 1982, S. 267 ff.;
vgl. grundsätzlich zum Principal Agent Ansatz u. a. Ross, S.A.: The Economic Theory of Agency. The Principal’s Problem. In: AER 1973, S. 134 ff.,
Bamberg, G./Spremann, K. (Hrsg.). Agency Theory. Information and Incentives. Berlin 1987
Vgl. u. a. Bierich, N.: Moral und Effizienz in der Marktwirtschaft. In: ZfbF 1995, S. 186 ff., hier S. 192
Vgl. Cümbel, R.: Handel, Markt und Ökonomik. Wiesbaden 1985, S. 151
Vgl. Fama, E./Jensen, N.C.: Agency Problems and Residual Claims. In: The Journal of Law and Economics 1983, S. 327 ff., hier S. 327
Vgl. Jensen, N./Neckling, W. R.: Theory of the firm. Managerial Behavior, Agency costs and Ownership Structure. In: Journal of Financial Economics 1976, S. 305 ff., hier S. 308
Vgl. Albach, H.: Vertrauen in der ökonomischen Theorie, a.a.O., S. 3 ff.
Vgl. Loose, A./Sydow, J.: Vertrauen und Ökonomie in Netzwerkbeziehungen- Strukturtheoretische Betrachtungen. In: Management interorganisationaler Beziehungen. Vertrauen, Kontrolle und Informationstechnik. Opladen 1994, S. 160 ff., hier S. 164 f.
Luhmann, N.: Vertrauen, a.a.O., S. 78
Vgl. Luhmann, N.: Vertrauen, a.a.O., S. 78
Vgl. Schneider, H.: „Vertrauensbildende Maßnahmen“ als Komponenten der Unternehmungskultur. In: Management-Zeitschrift für Organisation (IO) 7–8/1992, S. 27
Luhmann, N.: Vertrauen, a.a.O., S. 78
Luhmann, N.: Vertrauen, a.a.O., S. 79
Vgl. nachfolgend Krystek, U./Zumbrock, St.: Planung und Vertrauen, a.a.O., S. 24 ff. sowie die dort angegebene Literatur
Vgl. Friedmann, G.: Grenzen der Arbeitsteilung. Frankfurt/M. 1959, S. 249
Vgl. McGregor, D.: The human side of enterprise. New York 1960
Vgl. Bleicher, K.: Das Konzept Integriertes Management. Das St. Galler Management-Konzept. Frankfurt/M., New York 1991, S. 220 ff.; derselbe: Unternehmen auf dem Weg zur Vertrauensorganisation: Potentiale entdecken. In: Gablers Magazin 1/1994, S. 14 ff.
Vgl. Bierhoff, H.W.: Vertrauen in Führungs- und Kooperationsbeziehungen. In: A. Kieser et al. (Hrsg.): Handwörterbuch der Führung. Stuttgart 1987, Sp. 2028
Vgl. Krystek, U./Zumbrock, St.: Planung und Vertrauen, a.a.O., S. 85 f. sowie die dort angegebene Literatur
Vgl. Staehle, W.: Management. Eine verhaltenswissenschaftliche Perspektive. 4. Aufl., München 1989, S. 511
Vgl. nachfolgend Krystek, U.: Controlling, mißtrauens- oder vertrauensbasiert: Speerspitze einer Mißtrauensorganisation? In: Gablers Magazin 5/1991, S. 18 ff.;
Krystek, U./Zumhrock, St.: Planung und Vertrauen, a.a.O., S. 72 ff. sowie in ähnlichem Sinne Hungenberg, H.: Controlling in der Sackgasse? Vertrauen als Grundregel. In: Gablers Magazin 10/1992, S. 52 ff.
Luhmann, N.: Vertrauen, a.a.O., S. 79
Vgl. Hahn, D.: Strategische Unternehmungsführung. Grundkonzept, Beitrag in diesem Sammelband. In die strategische Unternehmungsführung (das strategische Management) werden damit Elemente des normativen Managements nach dem St. Galler Management-Konzept integriert.
Vgl. Krystek, U./Zumbrock, St.: Planung und Vertrauen, a.a.O., S. 121
Ulrich, H.: Reflexionen über Wandel und Management. In: Unternehmerischen Wandel erfolgreich bewältigen. Change-Management als Herausforderung, hrsg. von G. Müller Stewens u. J. Spickers. Wiesbaden 1995, S. 5 ff., hier S. 6
Vgl. Bleicher, K.: Vertrauen als kritischer Faktor. In: Unternehmerischen Wandel erfolgreich bewältigen. Change-Management als Herausforderung, a.a.O., S. 207 ff., hier S. 210 ff.
Vgl. Krüger, W./Schwarz G.: Strategische Stimmigkeit von Erfolgsfaktoren und Erfolgspotentialen, in diesem Sammelband.
Vgl. Luhmann, N.: Vertrauen, a.a.O., S. 23 ff.
Rotter, J.: Generalized Expectancies for Interpersonal Trust. In: American Psychologist 2/1971 Vol. 26, S. 443
Vgl. Bleicher, K.: Das Konzept Integriertes Management, a.a.O., S. 11
Lübbe, H.: Gurus oder „Common sense“. Hermann Lübbe über Vertrauen in komplexen Gesellschaften. In: Innovatio 10/1991, S. 43
Bleicher, K.: Organisation. Strategien Strukturen Kulturen. 2. Aufl., Wiesbaden 1991, S. 734
Vgl. Bleicher, K.: Organisation, a.a.O., S. 734
Vgl. Krystek, U./Zumbrock, St.: Planung und Vertrauen, a.a.O., S. 14
Vgl. Bleicher, K.: Vertrauen als kritischer Faktor, a.a.O., S. 211
Vgl. Sprenger, R.K.: Mythos Motivation. Wege aus einer Sackgasse. 2. Aufl., Frankfurt/M., New York 1992, S. 42
rl Flöther, E.: Wie offen Unternehmen wirklich sind. In: Gablers Magazin 10/1991, S. 6
Zitiert bei Weber, D.: Weg zur neuen Offenheit. In: Management Wissen 4/1991, S. 30
Vgl. Weigle, G.: Vertrauensorganisation, Megaspielregeln für schwierige Zeiten. Mehr führen, weniger managen. In: Gablers Magazin 1/1994, S. 25
Bleicher, K.: Vertrauen als kritischer Faktor, a.a.O. S. 211
Vgl. Koczkas, S.: Vertrauen im Betrieb Grundlage des Wandels. In: E. Zander/W. Reineke (Hrsg.): Führungsentwicklung. Organisation Development in der Praxis. Heidelberg 1981, S. 128
Vgl. Kienbaum Forum: Wer auf Vertrauen baut, muß selbst Vertrauen können. In: Blick durch die Wirtschaft, Nr. 199 vom 16.10.1991, S. 1
Vgl. Steinmann, H./Löhr, A.: Grundfragen und Problembestände einer Unternehmensethik. In: H. Steinmann/A. Löhr (Hrsg.): Unternehmensethik. 2. Aufl., Stuttgart 1991, S. 10
Vgl. Staehle, W.: Funktionen des Managements. 2. Aufl., Stuttgart 1989, S. 110 f.
Vgl. Jung, W./Kleine, N.: Management. Personen — Strukturen — Funktionen — Instrumente. München, Wien 1993, S. 241 f.
Vgl. Malik, F.: Vertrauen als Basis der Unternehmenskultur. St. Galler Management Letter, März 1995. In: Gablers Magazin 3/1995, S. 1 ff.
Malik, F.: Vertrauen als Basis der Unternehmenskultur, a.a.O., S. 2
Vgl. nachfolgend Bleicher, K.: Vor dem Ende der Mißtrauensorganisation, a.a.O., S. 400 ff.; derselbe: Zukunftsperspektiven organisatorischer Entwicklung. Von strukturellen zu humanzentrierten Ansätzen. In: Zeitschrift Führung und Organisation (ZfO) 1990, S. 154 ff.
Vgl. dazu grundsätzlich Szyperski, N./Klein, S.: Informationslogistik und virtuelle Organisationen. In: DBW 1993, S. 187 ff.;
Mertens, P.: Virtuelle Unternehmen. In: Wirtschaftsinformatik 2/1994, S. 169 ff.;
Klein, S.: Virtuelle Organisation. In: WiSt 6/1994, S. 309 ff.;
Picot, A./Reichwald, R.: Auflösung der Unternehmung? In: ZfB 1994, S. 547 ff.;
Krystek, U.: Die Organisation des virtuellen Unternehmens. In: Riekhof, H. C. (Hrsg.): Beschleunigung von Geschäftsprozessen, Stuttgart 1996, Druck in Vorbereitung
Vgl. Bleicher, K.: Informationstechnik in neuen Management- und Organisationskonzepten. In: Office Management 11/1993, S. 22 ff., hier S. 24
Vgl. hierzu grundsätzlich: Wurche, S.: Vertrauen und ökonomische Rationalität in kooperativen Interorganisationsbeziehungen. In: Management interorganisationaler Beziehungen, hrsg. von J. Sydow und A. Windeler, a.a.O., S. 142 ff.; sowie Loose, A./Sydow, J.: Vertrauen und Ökonomie in Netzwerkbeziehungen — Strukturationstheoretische Betrachtungen. In: Management interorganisationaler Beziehungen, a.a.O., S. 160 ff.
Luhmann, N.: Vertrauen, a.a.O, S. 31
Bleicher, K.: Paradoxien unternehmerischer Dynamik. In: Management-Kompetenz. Die Gestaltungsansätze des NDU/Executive MBA der Hochschule St. Gallen, hrsg. von J.-P. Thommen. Zürich 1995, S. 93 ff., hier S. 95 sowie nachfolgend ebenda S. 95 ff.
Vgl. Luhmann, N.: Vertrauen, a.a.O, S. 81
Vgl. Krystek, U./Zumbrock, St.: Planung und Vertrauen, a.a.O., S. 9 und das dort zitierte Beispiel
Vgl. Krystek, U./Zumbrock, St.: Planung und Vertrauen, a.a.O., S. 122 sowie zur ethischen Problematik des MbO: Steinmann, H.: Unternehmensführung und Ethik. Am Beispiel der Sparkassen. In: R. Pieper/K. Richter (Hrsg.): Management. Bedingungen, Erfahrungen, Perspektiven. Wiesbaden 1990, S. 104
Vgl. Siegwart, H./Menzl, I.: Kontrolle als Führungsaufgabe. Bern, Stuttgart 1978, S. 197
Vgl. dazu Lindskold, S.: Die Entwicklung von Vertrauen, der GRIT-Ansatz und die Wirkung von konziliantem Verhalten auf Konflikte und Kooperation. In: W. Grunwald/H.-G. Lilge (Hrsg.): Kooperation und Konkurrenz in Organisationen, a.a.O., S. 263
Vgl. Bleicher, K.: Zukunftsperspektiven organisatorischer Entwicklung, a.a.O., S. 154
Vgl. dazu Hinterhuber, H.H./Handlbauer, G.: Strategieorientiertes Human Resource Management in turbulenten Zeiten. In: Führungskräfte und Führungserfolg, hrsg. von U. Krystek u. J. Link, a.a.O., S. 353 ff.
Vgl Bleicher, K.: Vertrauen als kritischer Faktor, a.a.O., S. 207 ff.
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 1997 Springer-Verlag Berlin Heidelberg
About this chapter
Cite this chapter
Krystek, U. (1997). Vertrauen als Basis erfolgreicher strategischer Unternehmungsführung. In: Hahn, D., Taylor, B. (eds) Strategische Unternehmungsplanung / Strategische Unternehmungsführung. Physica, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-41482-8_12
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-41482-8_12
Publisher Name: Physica, Heidelberg
Print ISBN: 978-3-662-41483-5
Online ISBN: 978-3-662-41482-8
eBook Packages: Springer Book Archive