Die Friktionsprozesse

Zusammenfassung

Unsere Aufgabe einer Beschreibung der sozialen Prozesse des Betriebs ist noch nicht ganz zu Ende geführt. Die bisherige Darstellung erstreckte sich ausschließlich auf die regulären sozialen Prozesse, wie sie in einem sozial vollkommen störungsfreien Betrieb vor sich gehen würden. Ein derartiger Betrieb ist aber in der Realität wohl kaum vorhanden, sondern in jedem Betrieb spielen sich in mehr oder weniger starkem Umfange gleichzeitig solche sozialen Prozesse ab, die von diesem regulären Verlauf abweichen. So ereignen sich bei der Konstituierung der Kooperation und der Bildung des Betriebswillens Vorgänge, die eine Vereinigung im Sinne der Erfüllung des Betriebszwecks erschweren, bedrohen oder gar zunichte machen; ebenso kann in der Ebene des Betriebsvollzugs der menschlich-soziale Vollzug sabotiert werden, insofern die Beteiligten ihre menschlich-sozialen Belange nicht gemeinsam und verbunden durchsetzen, sondern in einem Zustand der Atomisierung und Isolierung jedes einzelnen gegenüber allen übrigen gegeneinander und ohne einander handeln ; und schließlich ist es der technisch-kooperative Vollzug selbst, der Züge einer ausgesprochenen Disoperation tragen kann, sobald die Kooperierenden nicht in einem einheitlichen Handeln und Verhalten im Sinne der Durchsetzung des Betriebszwecks ineinandergreifen.