Zusammenfassung
Die Einführung von TQM In einem Unternehmen Ist in der Regel mit einem massiven Wandel der Unternehmenskultur verbunden. Dieser führt ein Unternehmen über mehrere Phasen hinweg zu Business Excellence. Dabei sind die Länge und Beschwerlichkeit des Weges vor allem vom aktuellen Entwicklungsstand der Organisation abhängig.
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Literatur
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Radtke, P. (1998). Techniken,Methoden und Instrumente. In: Hansen, W., Kamiske, G.F. (eds) Qualitätsmanagement im Unternehmen. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-25108-9_2
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