Zusammenfassung
Ein Unternehmen kann als Organisation im Sinne eines systemtheoretischen Organisationsbegriffes oder eines strukturellen Organisationsbegriffs betrachtet werden. In beiden Fällen stellt sich für den Prozeß der Distribuierung der Informationsverarbeitung die Frage, welches die Elemente in der Organisation sind, die für die Zuteilung von Aufgaben oder Ressourcen in Frage kommen, und wo das Zentrum anzunehmen ist, von dem aus eine Dezentralisation vorgenommen werden kann. Die zweite Frage kann nur auf der ersten aufbauend beantwortet werden. Eine weitere Frage ist die Fähigkeit der gebildeten Einheiten des Informationsverarbeitungssystems den Anforderungen des Unternehmens gerecht zu werden. Daraus leitet sich die Forderung ab, daß diese Einheiten in der Lage sein müssen, im Unternehmen zu „überleben“, d.h. die von ihnen erwarteten Leistungen in der erforderlichen Qualität und Quantität zu erbringen.
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Literatur
Vgl. Beer S.: Brain of the Firm, London, 1972 und Beer Stafford, The Heart of Enterprise, London, 1979
Vgl. Hinterhuber H.: Strategische Unternehmensführung - Strategisches Denken; 4. Aufl., Berlin New York, 1989; S. 6f
Vgl. Hoffmann F.: Führungsorganisation, Bd. 1, Thübingen, 1980, S. 102
Beer S.: The Heart of Enterprise, London, 1979, S. 32
Der Begriff “Einrichtungen” umfaBt hier nicht nur Unternehmen und andere strukturierte, zielgerichtete Organisationen, sondern auch informelle Vereinigungen und Strrukturen, die der Aufgabenumwelt zuzurechnen sind.
Hinterhuber H.: Strategische Unternehmensführung, 2. Aufl., Berlin New York, 1980, S. 20f
Miles R. E., Snow C. C.: Unternehmensstrategien; Mc Graw-Hill; Hamburg; 1986; S. 23ff
Beer S: The Heart of Enterprise, London, 1979, S. 89
Vgl. Malik F.: “Management Systeme”; in: Die Orientierung, Schweizerische Volksbank Bern, Nr. 78, 1981, S. 16
Vgl. Beer S: Brain of the Firm; London; 1972
Unter dem Begriff “System” werden Elemente zusammengefaßt, die gemeinsam einen Prozeß bewirken, der das System in Interaktion mit seiner Umwelt setzt.
Hübner H.: Informationsmanagement; GF+M Jahrestagung 1984, Würzburg, 1984
Beer S: The Heart of Enterprise, London, 1979, S. 255
Vgl. Kapitel 2.1.1.6. Die Stellung des IKS im lebensfähigen System.
Vgl. Hübner H: Informationsmanagement; GF+M Jahrestagung 1984, Würzburg, 1984, S.68
Vgl. Porter M.E. Millar V.E.: “How information gives you competitive advantage”; in: Harvard Business Review, Nr. 4 Juli/August 1985, S. 149
Vgl. Kapitel 2.1.2.3. Die Innenorganisation der Organisationsverarbeitung
Vgl. Wittkämper G. W.: Bürokratisierung und Entbürokratisierung; Schriften des WIÖD e.V. Bonn; Regensburg; 1982; S. 9
Heinrich L. J., Roithmayr F.: Wirtschaftsinformatik Lexikon, München Wien Oldenbourg 1989, S. 45
Vgl. Kapitel 2.2.2. Die strategische Planung von IKS
Vgl. Dickson Gary W., Wetherbe James C.: The Management of Information Systems, Mac Graw-Hill, Singapore, 1985, S. 120 sowie
Roithmayr F.: Controlling von Informations und Kommunikationssystemen; München, Wien, Oldenbourg; 1988; S. 46
Meffert H.: Informationssysteme; Werner Verlag; Düsseldorf;1975; S. 64f und Heinrich LJ., Burgholzer P.: Informationsmanagement; München, Wien, Oldenbourg; 1987; S. 74
Mertens P.: Aufbauorganisation der Datenverarbeitung; Wiesbaden - Gabler, 1985; S. 9ff
Siehe auch die Ausführungen zur Wertschöpfungskeue im Kapitel
Mertens P.; Aufbauorganisation¡; a.a.O.
Z.B. Das Streben von Linieninstanzen nach abgegrenzten Macht-und Einflugsphären.
Vgl. Mertens P.; Aufbauorganisation¡; a.a.O.
Vgl. Heinrich LJ., Burgholzer P.: Informationsmanagement; München, Wien, Oldenbourg; 1987; S. 76
Vgl. Martiny L., Klotz M.; Strategisches Informationsmanagement; München, Wien; Oldenbourg Verlag; 1989; S. 58
Nach: Martiny L., Klotz M.: Strategisches Informationsmanagement; München, Wien; Oldenbourg Verlag; 1989; S. 38
Pfeiffer P.: Technologische Grundlage, Strategie und Organisation des Informationsmanagements; de Gruyter; Berlin, New York; 1990; S. 227ff
Vgl. Biethan J., Mucksch H., Ruf W.: Ganzheitliches Informationsmanagement Bd.1 Grundlagen; München, Wien, Oldenbourg; 1990; S. 97
Biethan J., Mucksch H., Ruf W.: Ganzheitliches Informationsmanagement¡; a.a.O.
Gernet E.: Das Informationswesen in der Unternehmung; Hanser Verlag; München, Wien; 1987; S. 56ff
Heinrich L.J., Burgholzer P.: Informationsmanagement; München, Wien, Oldenbourg; 1987; S. 76f
Mertens P.: Aufbauorganisation der Datenverarbeitung; Wiesbaden - Gabler; 1985; S. 59ff Seibt D.: Aufbau und Ablaufstrukturen der Datenverarbeitung; in: Mertens P. (Hrsg.); Lexikon der Wirtschaftsinformatik; Springer Verlag; Berlin Heidelberg New-York; 1990; S. 49
Seibt D.: Datenverarbeitungsorganisation I (Aufbau); in: Grochla E. (Hrsg.), Handwörterbuch der Organisation, 2. Aufl., Stuttgart 1980; Sp. 520
Heinrich - Burgholzer. Informationsmanagement; München, Wien, Oldenbourg; 1987; S. 76
Vgl. Biethan J., Mucksch H., Ruf W.: Ganzheitliches Informationsmanagement Bd.l Grundlagen; München, Wien, Oldenbourg; 1990; S. 98
Vgl. Biethan J., Mucksch H., Ruf W.: Ganzheitliches Informationsmanagement; a.a.O.
Vgl. Megginson Leon C.: Management, New York, 1983, S. 264 und Kober Hans: “Die Unternehmensstruktur als bestimmender Faktor für Zentralisierung und Dezentralisierung in der Datenverarbeitung”; in: Handbuch der modernen Datenverarbeitung, Heft 121, Jannuar 1985; S. 50
Vgl. Roithmayr F.: Controlling von Informations- und Kommunikationssystemen; München Wien Oldenbourg 1988; S. 15ff
Miles R., Snow C.: Untemehmensstrategien; Mac Graw Hill; Hamburg; 1986; S. 16
Staehle W.H.: Management; 3. Auflage; München 1987; S. 341
Porter M.E.: Wettberwerbsstrategie (Competitive Strategy); 4. Auflage; Campus Verlag; Frankfurt; 1987
Hinterhuber H.: Strategische Unternehmensführung; 4. Aufl.; Berlin, New York; 1989
Hanssmann F.: Informatikstrategie im Kielwasser der Unternehmensstrategie; in: HMD, Heft 154, Juli 1990, S. 29
Vgl. Hinterhuber H.: Strategische Untemehmensführung; 4. Aufl.; Berlin, New York; 1989
Vgl. Hanssmann F.: Informatikstrategie¡; a.a.O. sowie Meffert H.: Strategische Unternehmensführung und Marketing: Beitrag zur marktorientierten Unternehmenspolitik, Wiesbaden 1988, S.4
Vgl. Rockart J.F.: “Chief executives define their own data needs”; in: Harvard Business Review; March-April, 1979; S. 81
Porter M.E. Millar V.E.: How information gives you competitive advantage; in: Harvard Business Review, Nr. 4 Juli/August 1985, S. 149
Hanssmann F.: Informatikstrategie im Kielwasser¡; a.a.O.
Porter M.E. Millar V.E.: How information¡; a.a.O., S. 153
Hanssmann F.: Informatikstrategie im Kielwasser; a.a.O., S. 30
Heinrich LJ.: Entwicklung von.., a.a.O. und die dort angeführten Ansätze
Lehner F.: Entwicklung von Informatikstrategien, Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität Linz
Heinrich L.J.: “Strategisches Informationsmanagement - neue Perspektiven für Forschung und Lehre”; in: Roithmayr F., Der Computer als Instrument der Forschung und Lehre in den Sozial-und Wirtschaftswissenschaften, ÖCG, Wien München, 1989, S. 13
“The development of information technology is far too important, in 1988, to be left to the information technologists.”; Rockart J. F.: The Line Takes the Leadership - IS Management in a Wired Society.; in: Information Management, 4/88; S.8.
Mertens P.: Industrielle Datenverarbeitung Bd.1; 6. Aufl.; Wiesbaden 1986; S. 6ff
Mertens P.: Industrielle Datenverarbeitung; a.a.O.; S. 9
Hinterhuber H.: Strategische Unternehmensführung; 4. Aufl.; Berlin, New York; 1989
Hinterhuber H.: Strategische Unternehmensführung; a.a.O.; Bd. 2; S. 9
Vgl. Abb. 2.16 ‘Durchdringung der Wertschöpfungskette“
Heinrich L.J. Burgholzer P.: Informationsmanagement; München, Wien, Oldenbourg; 1987; S. 29
Pfeiffer P.: Technologische Grundlage, Strategie und Organisation des Informationsmanagements; Walter de Gruyter; Berlin, New York; 1990; S. 18
Heinrich L.J. Burgholzer P.: Informationsmanagement; a.a.O. Mc Farlan W.F.: Information technology changes the way you compete; in: Harvard Business Review, May-June, 1984; S. 101
Russo A., Braun W., Hoffmann P.: AMANET - Das Superhirn AMADEUS und sein Netzwerk; in: Datacom Spezial - Netzwerkmanagement, Datacom-Verlag, Bergheim, 1990; S. 136ff
Heinrich LJ. Burgholzer P.: Informationsmanagement; a.a.O.; S. 29
Porter M.E. Millar V.E.: How information¡; a.a.O.; S. 158
Vgl. Szyperski N.: Strategisches Informationsmanagement im technologischen Wandel. - Fragen zur Planung und Implementation von Informations-und Kommunikationssystemen; in: Angewandte Informatik 4/1980 und Pfeiffer P.: Technologische Grundlage, Strategie und Organisation des Infonnationsmanagements; de Gruyter; Berlin, New York; 1990; S. 146ff
Z.B. der österreichische Milchwirtschaftsfonds, dessen Existenz und Aufgabenbereich von zeitlich befristeten Marktordnungsgesetzen abhängt.
Vgl. Kapitel 2.2.1.
Unter Anwendungssystem wird der Einsatz von IKS zur Bearbeitung bestimmter Aufgaben/Probleme verstanden. Beispiel: Warenwirtschaftssystem, PPS, CAQ usw.
Anwendungssysteme werden als Projekte betrachtet. Gegenstand eines Projektes ist die Planung, Entwicklung und Einführung eines spezifischen Anwendungssystems. Wenn Anwendungssysteme in identischer Form in verschiedenen Geschäftseinheiten auftreten so bezieht sich ein Projekt zunächst auf eine Geschäftseinheit Mögliche Synergieeffekte durch Zentralisierung bestimmter Projektphasen müssen im Rahmen der DelZentralisierungsentscheidung untersucht werden.
Krüger W., Pfeiffer P.: Strategische Ausrichtung, organisatorische Gestaltung und Auswirkungen des Informationsmanagements; in: Information Management 2/88; S. 6–15
Vgl. Hinterhuber H.: Strategische Unternehmensführung; 4. Aufl.; Berlin, New York; 1989
Zum Begriff Informationsintensität siehe Kapitel “Die Beteiligung des Informationsmanagements”
Porter M.E. Millar V.E.: How information gives you competitive advantage; in: Harvard Business Review, Nr. 4 Juli/August 1985
Porter M..E.: How information¡; a.a.O. S. 137 Wettbewerbsfaktoren sind die Marktmacht der Nachfrager, die Marktmacht der Anbieter, die Höhe der Markteintrittsbarrieren, die Gefahr der Produktsubstitution und die Wettbewerbsintensität zwischen den Konkurrenten.
Heinrich L.J., Burgholzer P.: Informationsmanagement; München, Wien, Oldenbourg; 1987; S. 37
Vgl. Ward J. M.: Integrating Information Systems into Business Strategies; in: Long Range Planning; Vol. 20; 1987; S. 27 Die Ausgeglichenheit eines Portfolios, wie sie beim BCG-Portfolio gefordert wird, bezieht sich auf die Anordnung der einzelnen positionierten Elemente. Es wird gefordert, daß für die Bereiche in denen investiert werden soll, ein Bereich existiert, der Ressourcen (Kapital) freisetzt, das für Investitionen zur Verfügung steht. Im Fall der Positionierung von Anwendungssystemen (IKT-Projekten) tritt der Fall ein, daß die Mittel für das Projekt in anderen Funktionalbereichen freigesetzt werden (z.B. durch die regionale Erweiterung des Absatzmarktes). Die Ausgeglichenheit kann erst dann wieder gefordert werden, wenn alle strategischen Maßnahmen der Geschäftseinheit im Portfolio aufgenommen werden.
Vgl. Kotler P. Armstrong G.: Marketing¡; a.a.O. Roithmayr F.: Controlling von Informations- und Kommunikationssystemen; München Wien Oldenbourg 1988, S. 147 Unter Objekt wird eine GröBe verstanden, über deren Relevanz und angestrebte Ausprägung eine quantitative und/oder qualitative Aussage möglich ist.
Roithmayr F.: Controlling¡; a.a.O.; S. 171
Heinrich L.J., Burgholzer P.: Informationsmanagement; aa.O.; S. 38
Vgl. Nagel K.: Nutzen der Informationsverarbeitung; Oldenbourg Verlag; München, Wien;1988; S. 28
Vgl. Heinrich L.J., Burgholzer P.: Informationsmanagement; a.a.O.; S. 40
Die Eigenständigkeit der Projekte bedeutet nicht, daß sie sich nicht gegenseitig beeinflussen. Es soll lediglich ausgedrückt werden, daß die Durchführung der Projekte (Einführung eines Anwendungssystems) voneinander unabhängig ist.
Schneider HJ.: Lexikon der Informatik und Datenverarbeitung; München Wien Oldenbourg;1986; S. 39
Vgl. Heinrich L. J., Roithmayr F.: Wirtschaftsinformatik Lexikon; 3. Aufl.; München Wien Oldenbourg 1989; S. 456, 457, 273
Diese Definition beeinhaltet alle Softwarekomponenten, die der Softwareinfrastruktur zuzuordnen sind: Betriebssystemkomponenten, Kommunikationssoftware, Entwicklungswerkzeuge wie z.B. Datenbanksysteme, CASE usw. aber keine reinen Anwendungsprogramme, die nur Bestandteil eines Anwendungssystems sind. Redundante Konfiguration zur Erhöhung der Betriebssicherheit sind in allen Konfigurationsformen möglich. Da aber die Funktionalität dadurch nicht beeinflußt wird, bleibt diese Möglichkeit in der weiteren Diskussion unberücksichtigt. Der Begriff “Netzwerk” kann im weiteren Sinn als Synonym für ein DV-System mit dezentraler Architektur verstanden werden, oder im engeren Sinn als Oberbegriff für alle Hard- und Softwarekomponenten des Kommunikationssystems. Hier und in den weiteren Ausführungen soll der Begriff in seinem engeren Sinn verstanden werden.
Vgl. Kapitel “2.3.2.3. Funktionen des Netzwerkmanagements” auf Seite 120 Services werden im Kapitel “Objekte der Dezentralisierung” genauer behandelt.
Heinrich L. J., Roithmayr F.: Wirtschaftsinformatik Lexikon, 3. Aufl.; München Wien Oldenbourg 1989, S. 336
Kauffels F. J.: Einführung in die Datenkommunikation, Datacom Verlag, Pulheim 1987
Die räumliche Ausdehnung hat groBen Einfluß auf die Übertragungsgeschwindigkeit und bedingt zusätzliche Risiken und Restriktionen.
Vgl. Sloman M., Kramer J.: Verteilte Systeme und Rechnernetze; Hanser Verlag; München, Wien; 1989; S. 142 f
Kauffels F.J.: Einführung in die Datenkommunikation; 2. Aufl.; Datacom Verlag; Pulheim; 1987; S. 18ff
Stöttinger K.: Das OSI Referenzmodell; Datacom Verlag; Pulheim; 1990
Beispiele dafür sind SNA (IBM), DecNet (Digital Equipment), Wangnet (Wang) usw.
Vgl. Suppan-Borowka J., Simon T.: MAP, Datacom Verlag, Pulheim 1986 und Stegner K.: Die Integration von heterogenen Informations-und Kommunikationssystemen im Industriebetrieb; Diplomarbeit am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Innsbruck; Innsbruck Kundl; 1990
Vgl. Stegner K.: Die Integration¡; a.a.O.
Der Datex-P Dienst der Bundespost basiert auf X.25 und eine Reihe von Großunternehmen (Banken, Industrie) sind im Begriff Unternehmensweite Datenkommunikation auf de Basis von X.25 Netzen aufzubauen.
“Electronic Data Interchange For Administration, Commerce And Transport” siehe auch: Rosenberg H. J. (Bearb.): Einführung in EDIFACT; DIN - Deutsches Institut für Normung e.V.; Berlin; 1988
“Open Document Architecture/Open Document Interchange Format”. Durch diese Standardisierung wird die Möglichkeit geschaffen, formatierte Dokumente zu übermitteln um sie weiterzubearbeiten.
Vgl. Glaser G.M., Hein M. Vogl J.: TCP/IP, Datacom Verlag, Pulheim 1990 und
Marquardt R., Mues D. Olsowsky G., Suppan-Borowka J: Ethernet Handbuch, Datacom Verlag, Pulheim 1986
Meier E.: “Network Management bei der Swissair”; in: Information Management 3/1986; S. 2429
Interressant in diesem Zusammenhang scheint eine Untersuchung von ICL, bei der 47% der befragten Anwender keine Schätzungen abgeben konnten wie hoch die Kosten eines Netzwerkausfalls pro Stunden seinen. Bei immerhin 34% lagen die Schätzungen bei über 1.000$ pro Stunde. aus: Bohländer E., Gora W.: “Netzwerkmanagement als Untemehmensdisziplin”; in: Datacom Spezial -Netzwerkmanagement; Datacom Verlag; Bergheim; 1990; S. 90
Russo A., Braun W., Hoffmann P.: “AMANET - Das Superhim AMADEUS und sein Netzwerk”; in: Datacom Spezial - Netzwerkmanagement, Datacom-Verlag, Bergheim, 1990; S. 140
Heinrich L. J., Roithmayr F.: Wirtschaftsinformatik Lexikon; 3. Aufl.; München Wien Oldenbourg 1989, S. 338
Vgl. Roithmayr F.: “Ein Vorentscheidungsmodell zur Bestimmung des Zentralisierungs-bzw. Dezentralisierungsgrades für Informationssysteme”; in: Dirlewanger W.: Organisation und Betrieb der Informationsverarbeitung - 6. GI-Fwhgespräch über Rechenzentren, Kassel 1985; Springer-Verlag; Berlin, Heidelberg, New York, Tokyo; 1985; S. 47
Kauffels F. J.: “Netzwerkmanagement - Einführender Überblick”; in: Datacom Spezial -Netzwerkmanagement; Datacom Verlag; Bergheim; 1990
Hierzu: Kauffels F. J.: “Netzwerkmanagement - Einführender Überblick”; in: Datacom Spezial -Netzwerkmanagement; Datacom Verlag; Bergheim; 1990
A.: “IBM’s Approach to Network Management”; in: Datapro-Network Applications; McGrawHill/Datapro Research; 1989
A.: “Architectural Support of Network Management: An Alternate View”; in: Datapro-Network Applications; McGraw-Hill/Datapro Research; 1988
Kauffels F. J.: Netzwerkmanagement¡; a.a.O.; S. 7
Vgl. o.A.: “Local Area Network Management Issues”; in: Datapro-Network Applications; McGraw-Hill/Datapro Research; 1989
Vgl. Minoli D.: “Managing Local Area Networks: Accounting, Perfonnace, and Security Management”; in: Datapro-Network Applications; McGraw-Hill/Datapro Research; 1989
Bohländer E., Gora W.: “Netzwerkmanagement als Untemehmensdisziplin”; in: Datacom Spezial -Netzwerkmanagement; Datacom Verlag; Bergheim; 1990; S. 88–92
Darunter fallen OSI-Systemmanagement, Schichtenmanagement und Protokollmanagement.
Vgl. Kauffels F. J.: ‘Netzwerkmanagement - Einführender Überblick“; in: Datacom Spezial -Netzwerkmanagement; Datacom Verlag; Bergheim; 1990
Vgl. Terplan: Communication Networks Management; Prentice Hall; 1987
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Kainz, G.A. (1993). Rahmenbedingungen für die Bestimmung des optimalen Distribuierungsgrades. In: Computergestützte Distribuierung von Informations- und Kommunikationssystemen. Beiträge zur Wirtschaftsinformatik, vol 5. Physica, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-11358-5_2
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