Zusammenfassung
Nachdem die Kapitel 2 bis 4 die Nachfrage nach Versicherung zum Gegenstand hatten, wenden wir uns jetzt dem Versicherungsunternehmen (VU) zu. Die Leitung eines VU ist in Wirklichkeit weit davon entfernt, sich so passiv zu verhalten wie bislang angenommen, wo nur gerade die Setzung einer (fairen) Prämie als Entscheidung zugelassen wurde. Vielmehr verfolgt ja ein VU gewisse Ziele und setzt dazu ein ganzes Arsenal von Instrumenten ein. Die Gesamtheit dieser Instrumente macht die sog. Versicherungstechnologie aus und reicht von der Produktgestaltung (z.B. Ausschluss bestimmter Risiken, “Kleingedrucktes” im Vertrag) über die Leistungsabwicklung (Beratung bei der Prävention, Kulanz bei der Schadenerledigung) bis hin zum Kauf von Rückversicherung und zur Anlagestrategie.
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Zweifel, P., Eisen, R. (2000). Das Versicherungsunternehmen und Grundzüge der Versicherungstechnologie. In: Versicherungsökonomie. Springer-Lehrbuch. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-10784-3_5
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