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Part of the book series: IPA-IAO Forschung und Praxis ((IPA,volume 267))

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Roos, A.W. (1998). Literatur. In: Verfahren zur Gestaltung von Dienstleistungsunternehmen in einem Konfigurationsansatz. IPA-IAO Forschung und Praxis, vol 267. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-10767-6_8

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