Zusammenfassung
Heute sind weltweit mehr als 400.000 Organisationen nach ISO 9000 zertifiziert. Diese Zahl verdeutlicht die hohe Bedeutung, welche die ISO-Zertifizierung — trotz aller Schwächen — in der Praxis erreicht hat. Insbesondere für die Auswahl von Zulieferern bzw. Auftragsabwicklern ist damit die ISO-Zertifizierung heute eine Standard-Anforderung.
Wir danken der aktiven Unterstützung von Frau Diana Holfeld, die als studentische Hilfskraft am Lehrstuhl für Marktorientierte Unternehmensführung an der TU Dresden zur Entstehung dieses Artikels maßgeblich beitrug.
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Töpfer, A., Günther, S. (2004). Six Sigma im Wirkungsverbund mit ISO 9000:2000. In: Six Sigma. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-09914-8_13
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