Zusammenfassung
Ein wichtiger Ansatzpunkt von Six Sigma ist sicherlich die nachhaltige Veränderung von Unternehmensstrukturen. Neben der Optimierung von Bereichsorganisationen und -abläufen konzentrieren sich Six Sigma Aktivitäten insbesondere auf die Verbesserung von Management- und Entwicklungsprozessen. Dabei geht es sowohl um die Analyse des „Verhaltens von Prozessen“ als auch um die Untersuchung des Verhaltens von Mitarbeitern in Organisationen.
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Crom, S. (2004). Europäische Implementierungsansätze für Six Sigma — Eine interkulturelle Betrachtung. In: Six Sigma. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-09914-8_12
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-09914-8_12
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